圆通客户管家APP是圆通专为用户打造的寄件管理平台,不仅提供寄件管理服务,还具备快递单打印、扫码发货、物流跟踪、短信提醒等多重功能。该软件集下单打单、轨迹查询、售后跟踪、财务结算、数据统计与分析于一体,为用户提供一站式的综合服务解决方案。
在客户管家APP中,您可以实时查看当天的打单量、催件记录、未揽收记录、中转异常、遗失预警或延迟等所有异常情况。系统支持运单号和收件人手机号自动录入及扫描录入等便捷功能,助力业务人员高效提升快递工作效率。有需要的小伙伴们,快来下载使用吧!
软件功能
1. 全链路管控
快递全链路追踪,异常监控提醒
2. 面单充值
自助极速充值,实时到账,无需再找网点
3. 一键工单
现场、退回、催件、投诉一键发起
4. 订单跟踪
每一票件从揽件、派件到签收,尽在掌握
5. 快递面单打印
批量下单快捷打印
圆通客户管家APP如何添加打印机
1. 打开软件后,在首页旁边找到打印界面,点击打开
2. 打印界面中有一个“打印机”选项,点击打开
3. 打开打印机的蓝牙设置,使用手机连接打印机的蓝牙,即可成功添加打印机
圆通客户管家如何回收单号
1. 主动取消订单制作软件的回收。订单15天内无物流跟踪,则回收成功;
2. 没有活动的取消。如果订单在30天内没有物流跟踪,则自动回收。
3. 回收后,将重新发放电子单号。
4. 协议客户的单据打印后若未取件单据还在待取件中,或者已取件或非协议客户的单在快递单跟踪中,点回收即可。但此处的回收只是触发快递公司的回收操作,具体的回收需等快递公司确认此单没有物流信息后才会进行,时长约为15~30天。
软件特点
1. 全面功能,无需二次输入。可查看各类违禁物品信息。
2. 物品运输管理便捷高效。可填写各种信息,包括联系地址、电话、规章制度等。
3. 简单直观的用户界面,操作便捷。可了解物件信息,查询到达位置。
软件优势
1. 一键下单,灵活设定快递员上门取件时间,省时省心
2. 物流价格实惠,快递速度快,提供门到门的圆通服务
3. 历史收/寄件地址一键选择,智能地址填写,方便快捷
4. 支持的电商平台有淘宝网、拼多多、快手、有赞、苏宁易购、微店、国美、小红书等
更新日志
v2.2.4版本
1. 支持面单回收
2. 支持揽件监控权限管控
3. 支持打印界面手机后4位查询
4. 支持爱库存面单充值
5. 支持面单转移
6. 支持面单充值记录导出
7. 修复部分已知问题