山西政务服务平台，简称“三晋通app”，是由山西省委、省政府联合推出的掌上政务服务平台。该平台运用“互联网+政务服务”的创新模式，始终坚持以人为本，注重易用性、实用性和友好性，旨在为不同身份、不同需求的用户提供便捷的政务服务。软件功能全面，通过整合和优化各厅局政务服务系统，为用户提供包括社会保障、户籍办理、法律服务、医疗卫生、税收财务等在内的23项办事主题。围绕办理、查询、预约、缴费、行政审批等五大服务功能设计，实现了掌上办、指尖办等线上办理服务一网通办，为山西省民提供了一个最便捷、高效的政务渠道。
另外山西政务服务网app还提供24小时在线的政务人工智能客服。无论用户遇到任何问题，都能得到详尽的解答。平台运用自然语言处理和人工智能技术，准确定位客户问题，帮助用户快速获取信息，使用户体验更加便捷。
软件特色
1. 全省通办政务服务事项
App通过整合优化各厅局政务服务系统，打破数据孤岛，提升一体化政务服务平台建设水平，实现“一网通办”，并体现了“一个软件管全省”的理念。
2. 全面覆盖政务服务事项
与其它省份政务服务App不同，“三晋通”App不仅涵盖行政审批类事项，还极大丰富了公共服务类事项。社会公众可通过一个端口实现办证、就医、出行、教育、社保等事项的“一次注册，全网通办”，打造出政务服务“便民、利企、惠民”的新高度。
3. 高效办理政务服务事项
通过政务服务手机App应用的建设，助推省直各部门简化、细化、优化事项流程，实现政务服务事项减环节、减材料、提效率，推动“放管服”改革快速、有效推进。
4. 智能化办理政务服务事项
通过集成千人千面、语音导航、智能问答、人脸识别等功能，发挥金融科技实力，实现政务服务事项的智能化办理，推动政务服务平台建设迈入全国第一方阵。
5. 随身办理政务服务事项
政务服务功能嵌入App应用的同时借助建行410个物理网点的优势，将政务服务事项嵌入全省1600台STM（智慧柜员机）和1.89万个裕农通服务点，实现政务服务事项“身边办”，全面提高社会公众的体验感和满意度。
6. 实时办理内部监督考核
公众可通过App对厅局政务服务事项线上办理满意度进行评星，省委、省政府及各厅局领导可通过“驾驶舱”功能对服务、群众评价等内容进行实时监督，推动内部监督考核的即时化、透明化，提升政府部门内部管理的科学性、全面性。
如何查询中小学生学籍
- 进入app，点击右下角“我的”，注册或登录账号。
- 注册后，点击首页“更多”进入查询页面。
- 点击“教育科研”——“中小学生学籍查询”。
- 输入学生身份证号、姓名及验证码，点击查询。
- 点击查询即可查看结果。
如何进行资格认证
- 进入app，点击首页的“社保”。
- 点击社保专栏中的“资格认证”。
- 输入姓名、身份证号及号码，如需帮助他人认证，需输入被认证人信息，点击“立即认证”。
- 根据语音提示进行刷脸，等待认证结果。成功后如不成功可点击“重新认证”，重新刷脸或返回重新填写认证信息。
软件功能
- 政务服务“指尖办”
- 7×24小时在线服务
- 服务设计“智能化”
- 轻松乐享移动科技
- 生活应用“一站办”
- 多种渠道“同参与”
软件亮点
- 热门服务版块丰富，轻松查询社保，查看每月金积金变动缴纳等。
- 出行中有智能语音功能，帮您查询路况，遇问题可咨询与投诉。
- 超全证件可办理，常用功能可收藏。
- 个性化服务，便民于每一位群众用户，省时又便捷。
更新日志
v3.2.2版本
- 用户体验问题优化
- APP安全问题优化
