黑猫投诉平台app,由北京新浪互联信息服务有限公司倾力打造,是一款专为消费者提供投诉服务的软件。用户可通过该平台在线投诉商家不良或不实行为,系统将自动将投诉信息反馈至后台,并实时跟踪处理进程。若情况属实平台将可能追赔相应损失。秉承公开、公正、公平、公益的原则,黑猫投诉平台为消费者搭建了快速理赔的通道。得益于自身专业的第三方监管能力及强大的资源支撑,平台不仅拥有专业的律师团队提供法律建议,还得到了行业专家、媒体、微博官方大V联盟的大力支持。有了这样专业的支撑,消费者的维权之路更加坚实。有需要的用户,赶快来本站下载体验吧。
软件特色
1. 黑猫投诉平台界面清晰,分为首页、法规、我的三大板块。首页展示今日有效投诉、累计有效投诉,下设最热投诉、最新投诉、已回复和已完成等分类。
2. 在投诉页面,用户发起投诉后,黑猫平台将进行审核并分配给商家处理。商家联系用户进行处理后,用户可对此次投诉服务进行评价。
3. 目前平台处于试运营阶段,投诉量相对较少。法规页面则上传了专利法、消费者权益法等多部法律文件。
4. 平台支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉,致力于帮助解决消费纠纷。平台由新浪推出,为买家与商家提供了一个公正的沟通平台。
黑猫投诉平台app使用教程
1. 打开本站下载的黑猫投诉平台app,进入首页,点击下方相应位置,选择你想要投诉的内容。
2. 仔细阅读用户协议,如无问题,选择同意。
3. 选择你想要的登录方式,即可开始投诉。
软件亮点
1. 微博一键登录:新浪微博亿万用户群与黑猫投诉平台无缝对接,用户无需注册,即可直接登录微博账户进行投诉,投诉进度实时通过微博私信同步。
2. 7X24小时处理消费纠纷:及时处理投诉案例,与京东、苏宁、街电等企业合作,承诺24小时响应,确保消费投诉得到迅速解决。
3. 企业信誉全透明:推出红黑榜,企业信誉直观透明,帮助用户甄选优质品牌,为消费行为提供依据。
软件功能
* 公平公正:坚持公开、公正、公益的原则,为消费者与企业的理性沟通搭建渠道;
* 极速处理:黑猫官方合作企业,24小时响应投诉;
* 红黑榜单:实时排行,商家信誉全透明化;
* 黑猫报道:讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。
更新日志
v3.0.0版本
1. 全新界面设计,为您提供更佳的使用体验;
2. 优化投诉流程,使投诉更加简单高效。