优衣库旗舰店官方app，亦称掌上优衣库app，是一款专注于休闲服装购买的手机应用程序。该app主要提供优衣库品牌的服装，且熟悉该品牌的用户都知道，优衣库在全球范围内设有众多店铺。另外优衣库会不定期推出新品和打折活动。
有了该app，无需出门即可快速浏览到今日品牌上新商品和折扣商品，极为便捷。如果您在app中购买商品，不想等待送货上门，还可以选择在附近的门店取货。
掌上优衣库app还具备以下功能：系统会自动推荐人气上新、限时特惠、商务、亲子居家专场的商品，让您不错过任何优惠。同时根据您的购买记录，提供消费记录，帮助您随时掌握支出情况。
软件特点
1. 手机登录优衣库会员，享受优品体验、会员优先购、新品优惠，并第一时间了解新品信息。
2. 通过手机商城查看各类商品详情，收藏或购买喜欢的商品。
3. 商品搜索、智能导购、库存查询，方便快捷。
4. 寻找附近门店，查看驾车、步行、交通路线。
5. 提供意见和反馈给优衣库，帮助我们提高服务质量。
掌上优衣库app购物指南
一、购物教程
1. 打开登录优衣库app，在商城内选择喜欢的衣服。
2. 点击喜欢的衣服进入详情页面，选择合适的尺码将其添加至购物车。
3. 在配送时，可根据自己的需求选择。
4. 衣物选购完成后，进入购物车进行结算。
5. 在结算页面，根据选择的配送方式，填写个人信息，填写完成，点击【提交订单】。
6. 之后直接进行付款即可。
二、关于购物订单无法修改的说明
我们的订单都是系统自动处理的，根据您拍下的商品信息进行发货。生效后的订单无法进行修改。
★如您需要对订单信息进行修改，且未完成支付，请在有库存的情况下，选择您需要的商品，填写正确的收货信息后下单购买，并将错误的订单取消。
※友情提示：商品库存有限，下单后请尽快付款。
★如您需要对订单信息进行修改，且已完成支付，请根据下述情况操作退款：
● 商品未发货
1. 商品库存有限，建议您可以在有库存的情况下，尽快下单选购正确的商品。
2. 请将原订单中不需要的商品申请退款，退款原因选择“不需要了”。
3. 我们会在1-2个工作日处理您的退款申请。
※ 友情提示：订单中未申请退款的商品，系统将会自动发货。
※ 订单一旦申请退款，无法取消退款，请谨慎操作。
● 商品已发货
1. 订单无法直接取消，请您确认订单号后立即主动联系快递人员取消配送，或请您不要进行签收并提醒您家人或同事不要代您签收，让快递人员带回即可（您不用支付额外费用）。
2. 请您在“账户”-“我的订单”中选择对应商品申请仅退款，退款原因选择【物流一直未送到】。
3. 我们收到您返回的商品后【7】天内为您办理退款。
注意：若签收后再办理退货，快递费用需由您自行承担，所以请务必立即主动联系快递人员取消配送，或请您提醒您的家人或同事等代收人不要代您签收此包裹。
功能介绍
1. 为用户提供更多其他用户对于商品的评价内容。
2. 人气上新，为用户提供了度人气最高的商品。
3. 限时特惠，为用户提供更多活动优惠价的商品。
4. 都会商务，提供了商用服饰，专门提供一个专场。
5. 亲子居家，专门售卖亲子装和居家服饰。
6. 扫码购，通过扫码就可以进入商城，使用方便。
软件优势
1. 线上和线下相互结合的方式，便于浏览商品。
2. 可以线上浏览商品，线下进行实体服务。
3. 能够直观的看到商品的价格数据，便于了解商品的价位。
4. 您可以根据提供的标题，掌握商品的类型。
5. 能够通过搜索的功能，为你提供更多的服务。
6. 可以直接进入与店铺和客服沟通，了解商品的信息。
优衣库app退货流程
一、在EC网店上购买的优衣库商品对以下情况的商品不提供退货服务：
1. 已穿着，洗涤的商品
2. 与肌肤接触的内衣商品
3. 已修改等加工后的商品
4. 商品吊牌、各种包装有缺损
5. 没有在商品清单上详细填写退货商品的退货原因、退货数量，并一并退回。
6. 收到货物超过7天的商品。
7. 非优衣库正规商品，没有购买记录的商品，有大量恶意退货现象的商品。
二、优衣库门店中购买的商品的退换货规定：
1. 退换商品须出示原始收银条，信用卡退款时须多加出示原始签购单及信用卡。
2. 商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下，在购买后1个月内可退换。
3. 非顾客原因造成质量问题的商品，3个月内可无条件退换。
4. 由于顾客自身原因而造成质量问题或已穿着、洗涤、损坏、修改（如裤长、皮带）的商品以及贴身商品（袋装类、婴儿装、内衣裤、紧身裤、拖鞋等）恕不退换。
5. 换商品可在全国范围内的店铺进行，退商品仅限原购买店铺进行。
6. 信用卡退款将在30至45个工作日退回原卡。根据银行规定信用卡不可退现金。
更新日志
v5.6.0版本
-修改已知bug，优化用户体验
