百度惠生活app是百度旗下的一款专业、权威的手机应用，集电商和本地生活服务为一体。用户可通过在百度app的底部导航栏中点击“惠生活”专栏进入该应用。应用依托百度大数据生态，根据用户手机定位，智能推荐诸多便捷生活服务。目前百度惠生活为用户提供充值缴费、特惠点餐、酒店预订、电影票在线预订、景区门票预订、快递寄送、健康医疗、车主服务等多种功能服务。其中充值缴费服务可汇聚美团、爱奇艺、腾讯视频等全网各大平台的优惠信息，包括购物优惠券、会员折扣充值等；健康医疗服务则提供手机预约挂号、疫苗接种预约等服务；车主服务则包括优惠加油充电、优惠代驾等服务。
在服务质量上，百度惠生活致力于为用户提供安全、实用的消费体验。平台上所有入驻商家均经过严格审核，且所有商家均在平台上提供客服渠道，方便用户了解服务产品，特别是在售后服务方面，客服渠道能够为消费者提供贴心的服务。同时百度惠生活官方也提供专业有效的客服服务，用户可以在此反映不实产品、欺诈消费等问题，百度惠生活会第一时间处理，确保消费者的合法消费权益。有需要的用户可以前往官网下载使用。
应用特色
1、充值缴费
提供话费优惠充值、水电燃气费用补贴缴费，以及特惠流量疯狂抢购等服务。
2、视频会员
支持芒果TV、爱奇艺、腾讯视频、优酷、哔哩哔哩、QQ音乐、喜马拉雅、酷狗音乐等会员折扣充值。
3、特惠点餐
肯德基、麦当劳、星巴克、华莱士、必胜客、喜茶等品牌餐饮特惠点餐服务。
4、电影特惠
热门影院、火热电影票在线特惠预订，99%场次全网最低价。
5、线上医疗
提供预约挂号、预约疫苗接种、手机买药等便捷服务。
百度惠生活app商家入驻方式
一、入驻准备材料
商家需提前准备好以下材料：
营业执照扫描件或照片
提现与支付账户（非必需）
法人身份证扫描件或照片（非必需）
二、入驻流程
1、百度惠生活商家入驻免费，需通过百度营销的基木鱼平台进行在线申请入驻。用户可用百度账号或手机号登录百度app，登录后进入页面，点击右上角的扩展图标（如下图绿色箭头所指），在弹出的下拉选项中点击【百度营销】。
2、在打开的百度营销页面中点击【免费注册】进行百度营销账号注册。
3、账号注册成功后，即可进行百度惠生活入驻申请。由于手机端操作不便，建议用户进入电脑端进行操作。在电脑浏览器中输入链接：https://yingxiao.baidu.com/home 进入百度营销官网，进入官网页面后点击顶部导航栏中的【营销平台】（如下图绿色方框区域），在弹出的下拉选项中点击【基木鱼】，进入入驻环节。
接着在打开的基木鱼官网中进入入驻环节。
4、入驻本地生活需要完成三个步骤：填写主体信息、填写店铺信息、开通在线支付（非必填）。提交材料后进入审核环节，一般1-2天完成，之后会以短信形式通知您。
4.1、填写主体信息
上传营业执照扫描件后，会自动填写企业资质信息所需字段，支持手动调整。如果当前账户已经开通广告推广，会自动拉取推广资质中的营业执照信息。，如果推广资质中使用的营业执照有更新，仍需手动上传更新后的营业执照。
4.2、填写店铺信息
此部分填写内容包括“商户信息”和“店铺信息”；一个账户仅支持一个商户信息，一个商户下可以挂载多个店铺，类似分店的概念。例如：商户名为“百度集团”，店铺名称可叫做“百度总部”、“百度北京”、“百度上海”等等。
4.2.1、商户信息
需要填写商户名称。若商户名称中包含品牌词汇，需要提供品牌资质，点击“添加名称资质”补充相关资质及资质有效期，否则驳回率较高。
4.2.2、店铺信息
4.3、开通在线支付
本地生活商家入驻环节，可以自主选择是否开通在线支付。只有开通在线支付的商家，才可以上传商品，产生闭环订单和GMV。
完成以上三步，您就完成基木鱼开店入驻的信息填写，审核结果会以短信的方式提醒您。
百度惠生活如何退款
用户可以前往百度app【我的】页面中点击【订单】，在打开的我的订单页面中，通过点击顶部导航栏中的【退款/售后】（如下图绿色箭头所指），然后选择要退款的商品进行退款申请即可。
常见问题
1、为什么优惠券不见了？
由于优惠券是和订单（含待支付订单）绑定的，所以只要您选择了优惠券并生成了订单，优惠券状态就会变成【已使用】。请进入百度APP-「惠生活」-订单（右上角）里检查是否存在【待付款】状态的订单，如有则点击取消订单，优惠券即会退回到您的卡券包中。
2、为什么优惠券不能抵扣？
您在惠生活领取的优惠券多为平台券，通常在支付面板支付时才能看到优惠券信息。请在确认订单页点击「提交订单」，然后在弹出的支付面板上您就可看到优惠券信息了。
3、购买的兑换券如何使用？
进入惠生活后，点击右上角【订单】，点击已买商品，展示二维码供卖家核销。
4、话费到账慢
话费快充到账时间一般在1小时以内、话费慢充到账时间一般在72小时以内。如遇月末月初话费服务商充值通道可能出现拥堵，到账时间存在一定波动，请您耐心等待。
5、话费充值失败
由于第三方服务在充值高峰期存在极小概率的问题导致充值失败，支付金额将在7个工作日内原路退回。很抱歉给您带来困扰，我们会不断改进完善，感谢您对百度惠生活的支持。
更新日志
v13.64.5.10版本
-修复已知问题，提升用户体验
