随着时代的不断进步，购物已成为人们的日常。网购用户量的增多，使得快递员成为不可或缺的职业。所以本文将为您介绍一款专为中通快递员设计的手机办公软件——掌中通app。这款软件可以帮助快递员轻松收件、派件、扫描，让快递任务一目了然。客户的每一次寄件预约都将优先发送至绑定的快递员账号，从而帮助快递员快速接单，实现寄件配送双方的共赢。另外软件还具备办公扫描功能，可发送短信并确认快递状态。
掌中通app体积小巧、全新升级的UI界面清爽，功能专业强大。它不仅支持快递员在日常工作中通过短信、语音和网络电话与客户进行有效沟通，还能快速在线完成收件、派件、扫描、打印、录单、实名寄递、收款、签收以及问题件登记等工作流程。另外软件还支持支付宝收款，并提供账户资金功能，收入记录清晰明了，使用非常方便。有兴趣的朋友欢迎下载体验。
软件功能
1. 我的中通
掌中通app支持查询最近1个月内的手机订单及订单的撤销绑定评价。
2. 寄件人地址
提供寄件人地址的详细信息。
3. 运费查询
查询网点信息及其派件范围。
4. 我要查件
支持快件跟踪查询，可手动输入、语音输入或直接扫描运单条码查询。
5. 我要寄件
填写订单详细信息进行寄件。
掌中通app认证&审核流程
一、业务员操作路径
1. 路径
“掌中通”-首页-操作模块-门店认证
2. 数据来源
（1）门店：每天推送近30天活跃（日入库量大于0）的门店（去除已认证和认证中）
（2）业务员：近30天总派件量最大的业务员
二、数据查询
1. 展示有投门店的品牌，可多选
2. 展示门店认证的状态，可多选
3. 用于清空查询条件
4. 用于确认某个查询条件下的数据查询
5. 认证中的数量提醒（已经点击去认证的门店数量）
三、门店认证状态
1. 未点击“去认证
（1）门店信息展示，未认证标记
（2）选择不认证原因
（3）进行门店认证操作
2. 已点击“去认证”未提交
（场景说明：业务员离开当前页面处理其他事务，再次进入页面支持业务员继续认证）
（1）门店信息展示，未认证标记
（2）取消已填信息，恢复原始状态
（3）继续进行门店认证操作
注：
（1）第二天开始不会再将该门店推给当前业务员。
（2）若能明确是某个业务员的门店，可选择转给本网点对应业务员。
三、门店认证：定位
认定内容-门店基本信息自动带出-门店定位地址（支持当前位置5km内移动）
四、门店认证：基础信息
1. 门店行政区域、区域位置、经营范围，根据实际情况选择。
2. 门店总面积、快递面积、商业面积、营业时间、备案信息根据实际情况填写。
3. 增值服务：送货上门、商业、直连、春节不打烊，移动端剔除了“到店寄（因寄件业务员无法判断，网点提交时可以勾选）。
4. 门店入库费率：可选网点/业务员。
五、门店认证：照片上传
1. 头照和室内照，分别可上传1-5张
2. 为保证数据真实准确性，只支持拍照上传
3. 拍照目前只支持横屏，后续将进行优化
4. 拍完照后，图片会自动标注地址、工号、时间等信息
六、门店认证：照片要求
1. 头照：需打开门拍照，能看到室内情况并显示上、下、左、右周边环境
2. 室内照：需显示门店整体环境且与门头照相符
中通末端手机卡申请
1. 当用户认证完成之后，有一个中通卡做广告，首先这个有工号才能继续用，没有工号就自动注销。长期在团一工作才建议申请，现在开通的是自己缴费的。
2. 继续点击，申请。
3. 选择自己需要的套餐。
4. 超出套餐部分说明。
门店寄件绑定/换绑/解绑流程
一、IT使用流程
1. 有投认证成功后，让门店业务打开掌中通—我的—点击头像—服务点（更新为已绑定状态）—打印二维码—将二维码张贴至门店—用户扫码下单。
2. 掌中通门店绑定操作
（1）掌中通—我的—点击头像—服务点—填写服务点编码—绑定成功—打印二维码——将二维码张贴至门店—用户扫码下单。
3. 门店换绑流程
（1）神州系统—管理工作台—D网末端建设—门店认证—修改—门店寄件掌中通账号（填写需要更换的业务员掌中通账号）。
（2）掌中通解绑
掌中通—我的—点击头像—服务点—解绑。
二、业务员提交认证
路径：网末端建设-业务员认证-待认证-待认证类型-待网点
1. 业务员已提交认证，网点需要发起流程的门店数据
2. 已退回数据
路径：D网末端建设-业务员认证-已退回-退回类型
（1）业务员退回不推送：业务员选择【暂不认证-推送错误】
（2）业务员转让：业务员选择【暂不认证-转给其他业务员】
（3）网点退回不推送：网点选择【退回-不再推送】
（4）网点退回业务员修改：网点选择【退回-业务员修改数据】
注：【业务员退回不推送】与【网点退回不推送】的门店目前都不再推送，暂不支持认证，请谨慎选择！
软件优势
【支付宝收款】
电子化收款用户用支付宝扫码支付更简单；
【积分/红包】
取件、推荐用户挣积分，做任务赢红包，获得额外收益；
【我的账户】
资金收入有据可查，收入记录清晰明了，账户资金随时提现至个人账户；
【抢单】
快递员随时随地在线接收附近订单，及时、精准地为客户提供递送服务，派件、接单两不误。
更新日志
v6.48.1版本
1. 派件列表支持根据短信发送状态筛选
2. 支持查看短信和话费的使用和充值明细
3. 支持业务员绑定支付宝活动码
4. 揽件查询支持按取件码查询已处理订单
5. 实名认证支持更多证件类型使用OCR拍照识别图片信息
6. 优化录单页收寄件人详细地址超长又无法编辑的问题
