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纷享销客

赋能企业数字化经营和销售增长
  • 应用类型:办公商务
  • 应用大小:142.83 MB
  • 标签: 纷享 销客 客户管理
  • 应用版本:9.1.5
  • 更新时间:2024-10-16
  • 开发商:北京易动纷享科技有限责任公司
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    纷享销客app,一款由北京易动纷享科技有限责任公司官方自主研发的移动管理SaaS应用,其正式名称为纷享销客CRM。用户在注册后可享受免费的试用时长,具体时长以官方信息为准。产品以“连接型CRM”为独特价值定位,助力企业构建组织内部的高效协作网络,重塑移动互联时代全新的客户关系、伙伴关系,实现效率提升和业绩增长。同时应用以PaaS平台/开放平台为能力支撑,满足企业业务、流程、权限等的个性化定制以及与IT系统的对接需求。

    纷享销客app以移动CRM为核心,实现全流程与客户全生命周期的自动化、数字化管理。另外推出CRM+办公协同方案,以驱动业务为目标,连接企业内部组织和人,实现以客户为中心的全员高效营销协作。同时CRM+企业互联解决方案,可连接上下游合作伙伴,实现企业间的业务协同和业务管理。另外纷享销客app特有CRM+微信方案可以帮助用户直连客户,实现企业与终端客户之间的零距离连接,高效敏捷的售后和会员服务。有需要的朋友可以在本站免费下载使用。

    纷享销客CRM管理系统价格

    根据目前的官网资料,CRM管理系统共分为五个产品版本:协同版、专业版、访销版、旗舰版、无限版。各产品版本价格如下:

    1、协同版:¥300/人/年

    2、专业版:¥1180/人/年

    3、访销版:¥580/人/年

    4、旗舰版:¥2180/人/年

    5、无限版:¥4580/人/年

    纷享销客app怎么请假

    纷享销客审批中包含请假事项,电脑和手机端均可发起。

    操作步骤:点击工作界面—审批—新建审批,选择请假表单中的具体请假事项。如果企业有固定审批流程,则会按照设置好的流程进行流转;如无固定审批流程,需要发起人自行选择需要批复的人员(建议是直属上级往上根据公司制度进行逐级批复)。

    纷享销客CRM管理系统官方版常见问题

    1、系统支持创建同名客户吗?

    纷享销客CRM产品的查重功能,可以控制后台是否可以创建同名客户。如您不希望创建同名客户,则在CRM管理员后台—业务规则设置—查重设置—新建查重中设置客户名称不允许重复。

    2、客户信息如何删除?

    纷享销客出于对企业客户资源安全的考虑,暂时未提供个人客户删除功能,只有CRM管理员可以操作删除。删除方法:CRM管理员进入我的工作台—客户 或CRM管理设置—数据维护—全部客户,批量选择客户,先进行作废,然后在“已作废的客户”中批量删除,或者直接在回收站删除。

    3、商机内的销售流程可以自定义吗?

    销售流程将销售动作进行标准化设置,实现规模化效应。销售流程下的关键信息可用于行为分析。由CRM管理员在CRM管理-销售流程管理中进行创建。

    4、如何查看售后流程在某阶段停留的时间?

    在商机—阶段—售后—选择对应流程—卡片,直接显示“最后跟进时间和阶段停留时间”。

    5、安卓手机外勤无法签到,提示“定位失败”,该如何解决?

    由于安卓手机定位权限没有开启,会导致部分手机出现“定位失败”的权限提示。可检查手机中安全软件(360安全卫士、QQ管家)或在手机自带的设置中定位功能是否被禁止,开启允许定位即可。

    如有其他疑问,可在企信界面搜索“纷享客服”发起问题对话或拨打售后服务热线400 1122 778。

    6、员工经常会忘记打卡怎么办?

    纷享销客支持智能打卡,只要员工在考勤范围内打开纷享销客,系统则会自动进行签到,避免员工忘记打卡。

    7、请假能否和考勤结合呢?

    请假可以和考勤结合。考勤管理员在月度考勤表中,勾选请假与考勤结合,这样在核对月考勤记录时,请假会自动显示出来。

    8、任务超时后,还可以继续执行吗?

    任务超时后会给执行人发超时提醒,超时不影响任务,还是可以继续执行的。

    软件特色

    1、[企业互联解决方案]

    纷享销客的企业互联解决方案,实现企业与上下游合作伙伴之间高效的业务管理、协作管理和数据管理。主要包括订货及订单流转、通知下发、数据上报、培训提升、文档网盘、自定义服务窗口等。并通过微联服务号与微信连通,实现面向终端客户的在线客服服务和会员业务服务。

    2、[数字化销售管理与PaaS平台]

    纷享销客以销售业务场景为核心,以PaaS平台能力为支撑,创新性地整合CRM+业务流程,实现功能、权限、界面布局以及流程的高可配置能力,帮助企业业务场景快速落地到系统,实现销售全流程和客户全生命周期的自动化、数字化管理,助力销售效率、成交和客户满意度快速提升。

    3、[强大BI支持数据智能]

    自主研发高可自定义,原生的支撑CRM和PaaS平台业务分析。快速DIY销售简报、数据看板、定制化报表及统计图等全息数据分析,自动推送订阅报表,可手机查看,企业经营状态尽在掌握,随时随地。

    4、[高效协同办公]

    纷享销客具有强大的协同办公能力,并且与自身的CRM业务和企业互联业务紧密连接。通过企业级IM即时通讯、OA协同,主要包括考勤、外勤、审批、日志、日程管理、工作台、业务助手等系列办公应用,将企业内部和产业链上下游连接起来,让业务与人紧密连接,相互驱动,让人围绕业务高效协同,诠释了纷享销客“连接型CRM”基因。

    更新日志

    v9.1.5版本

    1、【销售管理】

    -销售线索回收支持跳过非工作日和法定节假日,避免休息日资源浪费

    -移动端市场与线索管理支持自定义摘要布局和卡片样式

    -促销模式优化,新增基于多产品数量或金额的策略配置,简化设置

    2、【营销管理】

    -会员营销插件支持无纷享账号人员的品牌推广和效果追踪

    3、【服务管理】

    -客服会话支持指定分组分配,提升服务效率

    4、【PaaS平台】

    -流程变量,增强自动化和灵活性【全网】

    -集成WPS文档,提高团队协作编辑效率

    5、【BI平台】

    -新增矩形树图展示分层数据,直观显示数据分布和趋势

    -报表导出支持CRM推送和自定义位置导出

    6、【快消业务】

    -提升外勤场景筛选功能,提高数据查询效率

    -支持将【系统外客户】快速转为销售线索,便于跟进和转化

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