南京儿医

南京儿医app是一款由南京医科大学附属南京儿童医院联合移动互联网技术开发的医疗服务软件。该软件在优化医院现有服务的基础上，简化了就医流程，缩短了患者等候时间，旨在提升患者就医体验和满意度。用户可通过该平台随时随地在线预约挂号，自行选择科室，如小儿肾脏科、小儿呼吸内科、小儿心血管内科、新生儿外科等，并选择心仪的医生和时间段进行挂号。

另外南京医科大学附属儿童医院app还提供在线咨询、手机挂号、电子处方和报告查询等专业功能。当孩子出现感冒、咳嗽等小疾病时，家长可以通过手机在线咨询医生，寻求解决方案，无需耽误时间前往医院排队挂号，成为孩子身边的贴心小助手。通过该平台患者可以轻松查阅检验检查报告单，避免了往返医院的麻烦。

软件特色

【挂号功能】

提供本院全部科室普通门诊和专家门诊的预约挂号、实时挂号和实时叫号功能。患者只需一部手机，即可完成预约挂号，并可随时查看叫号情况。

【在线支付】

患者无需排队等候，只需查看未完成账单，即可通过银联完成诊间费用的支付。

【信息查询】

患者可通过客户端轻松查阅检验检查报告单，免去了往返医院的麻烦。客户端还提供患者查询预约挂号记录、费用记录以及处方记录等服务。

【医院导航】

分为院内导航和院外导航，为患者，尤其是外地患者前来医院就诊提供了便利。

【智能导诊】

患者身体不适时，通过智能导诊初步了解病情，决定就医的紧急程度，并可根据导诊结果选择科室进行预约挂号。

南京儿医app如何预约挂号

1、进入软件首页，选择预约挂号、门诊缴费和报告查询等功能，点击预约挂号。

2、选择您想要的科室。

3、选择您想要的科室医生，然后点击挂号。

4、详细阅读挂号须知，如特别提示：48小时内发热的病人请到河西院区现场预检分诊，切勿直接预约。本平台仅支持自费身份使用等，点击阅读并同意。

5、然后选择就诊卡，最后点击确认挂号并支付挂号费。

南京儿医app如何添加就诊卡

1、进入软件，在我的界面，点击就诊人管理。

2、一共可添加5人，点击添加就诊人。

3、输入详细的就诊人信息和监护人信息，如患者姓名、身份证号、出生年月、详细住址、联系电话等，最后点击提交。

软件功能

1、南京儿医app线上挂号后在线付费仅需三分钟。

2、家长可以随时在南京儿医app上查叫号信息，知晓候诊人数，避免现场挂号可能挂不到号的情况。

3、挂号后携带就诊卡直接到诊室，出示预约成功的界面即可就诊。如果没有就诊卡，南京儿医app会自动生成临时卡号，就诊当天带临时卡号到挂号窗口取卡看病。

4、手机上开通在线支付功能的家长还能随时随地进行各项检查、药费的在线支付。首次使用者需要绑定已有的就诊卡。

南京儿医app预约挂号须知

特别提示:

48小时内发热的病人请到河西院区现场预检分诊，切勿直接预约。

本平台仅支持自费身份使用。

自2018年2月1日起实行“违约机制”，即预约成功后。

未能在约定时间报到者，均视为1次违约，6个月内达到3次，取消1年内各途径预约挂号资格。

挂当日号:

需凭在我院使用的就诊卡绑定后进行挂号，上午号挂号时间为06:00至11:00，下午为06:00至16:30。

退当日号:

因故当天未就诊者，需携就诊卡，在当天该医生诊毕前，在门诊收费窗口办理退费手续，过时不予退费。

操作方法:

1、请在首页“个人中心”--“持卡人管理”中完善个人信息，有线下就诊卡的直接绑定。

2、预约挂号范围:次日起7天内门诊号源，放号时间13:00。号源有限约完为止。

3、选择要预约的科室、医生、候诊时段，15分钟内完成支付，否则号源作废。

4、同一位患儿只可预约不同科别的3个号源。

5、取消预约:需在“挂号记录”中点击“取消预约”，取消预约的时间截止于开诊前一天21:30，费用在14个工作日内从原渠道返还。

注意事项

1、请于就诊当日候诊时段内，携就诊卡至相应诊室前报到机报到。未在约定时间内报到，记违约1次，6个月内达到3次，取消1年内各途径预约挂号资格。

2、凭就诊卡或医保卡卡号预约成功者，请在预约的候诊时段内直接至相应诊室门前报到机取候诊号。

3、无卡预约者，请凭绑定的身份证号于预约的候诊时段前30分钟至自助机办卡，工本费5元。如该患儿已有实体卡，在就诊当天候诊时段前，携就诊卡及绑定的身份证号至门诊大厅一楼服务台关联预约信息。

4、遇医生临时停诊，且对您的预约产生影响时，我们将第一时间与您电话联系，请保持通讯畅通。

5、发票打印:当日挂号成功后，可以通过“电子票据”功能查看电子发票。

6、南京儿童医院保留对以上条款的最终解释权，如有疑问，可在8:00-17:30拨打电话025-83116969咨询。

南京市儿童医院预约挂号指南

一、预约挂号规则

1、 预约挂号采用实名制，必须提供患儿真实姓名、有效证件号码及陪同家长真实姓名、有效证件号码、有效联系电话或手机号码。

2、 就诊当日请使用预约时的就诊卡或出示确认短信自助机或挂号窗口直接取号。

3、 预约成功后，患者按收到的短信提醒信息规则执行。超过时间将不保留原预约号。

4、 我院门诊咨询电话：025-83116969 工作时间：8:00-17:30。

二、关于就诊卡

1、就诊时必须持有儿童本人的南京医疗卡（俗称就诊卡）或南京医保卡，如下图：

2、南京医疗卡（含医保卡）首次在我院使用，需至自助机或一站式服务台完善信息。

3、如无上述卡，可用儿童身份证号（在户口本上）先行预约，就诊当日再至院内自助机或人工收费窗口办理，请预留办卡时间。办卡时务必携带儿童本人身份证，无儿童身份证须携带监护人身份证。

三、关于预约挂号

1、预约挂号范围：

预约7日内所有门诊号源。

2、预约放号时间：

每天13点放新号，号源有限，约完为止，就诊前一天21：30关闭预约。如未约完就诊当天可在手机APP、自助机或人工收费窗口挂号，当天号不预约。

3、预约挂号方式及就诊流程：

1、手机APP预约

注意：

用就诊卡卡号预约成功者：持就诊卡就诊当日预约时段内至相应候诊区报到机报到候诊。

用身份证号预约成功者：持南京就诊卡或南京医保卡关联预约信息后，于预约时段内至相应候诊区报到机报到候诊。

未申报户口或无法获取身份证号者均无法使用APP预约，仅可在院内自助机预约。

2、网络预约

南京儿童医院官方网站（http://www.njch.com.cn）

3、电话预约

(3)南京卫生服务热线：025-12320

4、自助机预约

河西院区、广州路院区 门急诊楼各楼层自助机均可凭卡预约

注意：预约成功者就诊当天预约时段内直接至相应候诊区报到机报到。

5、诊间预约

门诊医生坐诊期间，由门诊医生根据病情预约

注意：

预约成功者在就诊当天预约时段前半小时持就诊卡或医保卡在自助机或人工收费窗口缴费取号，于预约时段内至相应候诊区报到机报到候诊。

6、出院复诊预约

住院病人出院前，由病区医生根据病情预约

注意：

预约成功者在就诊当天预约时段前半小时持就诊卡或医保卡在自助机或人工收费窗口缴费取号，于预约时段内至相应候诊区报到机报到候诊。

四、关于取号

持就诊卡预约时段前在自助机或人工收费窗口完成缴费取号，过时未取号者，预约号源自动作废。预约时已支付挂号费者无需取号。

五、取消预约

因个人原因需要取消预约的，请在就诊日前一天21：30前，取消手续经原渠道进行办理：APP方式在APP“预约记录”里自助取消；12320预约者可致电12320或登录12320网站取消；自助机预约者在医院人工收费窗口取消，携带发票办理。就诊当天退挂号手续必须于就诊当天医生诊毕前，在收费窗口办理。

六、违约处理规则

我院就诊均采用报到机签到方式取得就诊号序。凡预约者未在约定时段内去诊室报到机签到，均记录违约1次，半年内超过3次，将取消预约资格一年。

特别提醒：以上为官方预约方式，均不收取任何预约服务费。对于非上述官方渠道预约者，无法保证正常就诊。请慎重！

更新日志

v4.4.4版本

1、绑卡去掉短信验证

2、预约挂号时增加年龄限制

3、增加就诊时间段的展示

4、其他已知问题修复