消费保APP是一款专为消费者设计的便捷、实用的手机维权服务软件。该应用由消费保官网精心打造,旨在为广大消费者提供最专业、最优质、最高效的一站式消费维权服务。凭借互联网大数据的强大优势,消费保APP推出了文字投诉、扫码投诉、查看投诉、查询投诉、寻找记者、寻找律师等多种特色功能,满足用户多样化的维权需求。
应用特点
一键维权:在购物、消费过程中,若您的权益受到侵害,消费保APP可一键为您启动维权程序。
实时跟进:消费保服务端将实时跟进您的维权进度,并随时更新通知,让您时刻掌握最新动态。
先行赔付:服务端审核通过后,消费保公司可先行赔付您的损失,保障您的权益。
如何使用
第一步:手机下载“消费保”APP,点击“我的”,再点击“登录”。无需注册直接使用短信验证码登录。
第二步:点击“首页”,您将看到两个投诉渠道:文字输入投诉和扫码投诉。选择任一渠道,即可进入“我要投诉”界面。
第三步:填写您的真实信息。请根据自身具体情况,详细描述消费情况,并尽可能上传照片作为证据。点击“发表”,即可提交您的投诉案例。
第四步:返回首页,点击“查投诉”,实时跟踪您的投诉处理情况。在这里您还可以查看以往的投诉,寻找记者曝光,或咨询律师。
软件优势
投诉跟进:企业极速处理,最快24小时内响应投诉。
消费警示:提供消费陷阱讲解,提前预警。
便民服务:家电清洗、维修、回收等服务一应俱全。
更新日志
v9.8.8版本我们对应用进行了多项细节优化,旨在为您提供更好的使用体验。