在日常生活中，我们常常在城市广场、地铁站等公共场所见到智能无人看守的便利店。这些便利店的背后，实际上有一套严谨的开店流程。今天我们将为您介绍一款专为开设智能便利店而设计的手机软件——微店24app，官方亦称之为“微店云值守app”。这款软件让商家用户能够轻松在线开通和管理智能便利店，快速搭建属于自己的智能零售空间。
应用特点
真人客服支持：与其他智能便利店不同，微店24app提供真人客服在线服务，确保顾客在遇到操作困难时能够快速得到帮助，无需电话求助。
资金管理：软件帮助商家管理运营资金，并提供资金周转服务，助力商家扩大经营规模。
全面功能：包含门店监控、货品管理、渠道打通、营业报表等常规功能，助力商家高效经营。
如何使用
产品咨询：通过电话咨询或官网在线咨询了解产品详情。
合作签约：业务经理进行一对一洽谈，签订合作协议。
方案设计：工程人员对实体商店进行测量，制定施工方案。
施工改造：对商店进行升级改造，加装智能监控、自助收银等设备。
系统培训：由培训老师对功能使用进行培训。
正式启用：升级完成后，开启微店24智能店全新营业方式。
特色功能
门店监控：店主可随时开启值守，交由微店客服线上看店。通过APP查看实时监控及回放视频，随时了解店内情况。
货品管理：对店内商品进行维护管理，支持进销存功能。可在APP中设置营销活动，实现进店顾客购买促销商品。
数据分析：商品侧展示商品销售排行，使商家了解店内爆款商品。客户侧查看进店客户的消费金额、消费次数等信息，便于商家维护新老客户。
外部渠道打通：与美团平台打通，支持无人值守期间外卖员进店取货。
常见问题解答
微店智能店系统是怎么做的？ 通过对店铺进行改造，线下加装智能监控、自助收银、智能门禁、智能对讲等设备，线上提供24小时真人客服实时看店。店主在忙时、晚上、节假日可放心离店，将店铺交给线上真人客服看管，解决守店难的问题。货物丢失时微店智能店100%按照零售价进行赔付。
顾客进来不知道怎么操作怎么办？ 如果顾客不会结账或找不到东西，有24小时真人线上客服，可以实时观察店铺情况，远程语音指导顾客选购和自助结账。
如果两人一起，有个拦门怎么办？ 首先这种突发情况很少发生。如果真的发生了，客服会线上制止，门会发出警报声进行震慑。同时我们会通知店主，在必要情况下进行报警处理。店里的智能监控会拍下整个过程和他们的样貌，很快就会被抓住。公司会兜底进行赔付，店主不会有任何损失。
更新日志v1.0.36.0版本【智能店】修复已知问题。
