专为爱美蒂亚内部员工及关联客户量身定制的即时通讯软件,旨在促进双方便捷、高效的沟通。本软件分为员工端和客户端,旨在实现客户与员工间的无缝对接,让用户能够实时查看员工的日常操作行为,并对客户需求进行及时响应。
应用特点
零距离接触:通过软件,客户与员工之间建立起直接的联系,缩短沟通距离,提升服务效率。
实时查看:员工端用户可实时查看同事的操作,确保工作透明化,便于协同作业。
客户响应:客户端用户可轻松提交需求,员工端用户及时响应,确保客户满意度。
个性化设置:支持个性化消息提醒,确保重要信息不遗漏。
多平台支持:兼容多种设备,随时随地保持沟通畅通。
如何使用
注册登录:用户需注册账号并登录软件,方可使用各项功能。
选择端点:根据自身需求,选择员工端或客户端进行操作。
发送消息:在相应端点,用户可发送文字、图片、语音等多种形式的消息。
查看行为:员工端用户可查看同事的操作记录,了解工作进度。
处理需求:客户端用户可提交需求,员工端用户及时响应,确保问题得到解决。