专为售后工程师、分中心、网点、仓储及稽查模块等众多售后角色量身打造的移动化办公平台,助力工单处理、备件管理、现场稽查等工作实现高效、智能与便捷。以下为平台的核心应用特点及使用指南:
应用特点
智能工单管理:通过自动分配、优先级排序,确保工单处理的高效性与准确性。
实时备件查询:支持随时随地查询库存,快速响应备件需求。
现场稽查辅助:提供现场稽查工具,方便稽查人员快速记录与上报。
数据可视化:以图表形式展示工作数据,助力决策层实时掌握业务动态。
如何使用
注册登录:访问平台官网,完成注册并登录。
工单处理:进入工单管理模块,根据提示进行工单的接收、分配和处理。
备件管理:在备件管理模块中,进行备件的查询、申请与库存监控。
现场稽查:下载现场稽查工具,根据任务清单进行实地稽查,并实时上传报告。
数据分析:定期查看数据可视化报告,了解工作成效,优化业务流程。