小芒官方倾力打造的手机版商家后台管理软件,旨在为商家提供便捷高效的问题解决平台。【新增功能】
店铺push消息:实时掌握每日待处理事项,确保工作进度无忧。
即时通信功能:商家与客户沟通更加便捷,提升服务质量。
功能介绍
商品管理:
商品搜索与查看,轻松审核处理结果;
商品批量处理,提高工作效率;
商品库存快捷修改,实时更新库存信息。
订单管理:
订单扫码核销、线下扫码取货,操作便捷;
订单查看与发货操作,实时掌握订单进度;
异常订单预警,预防发货超时,避免错发;
订单超时提示,妥善处理订单售后,降低用户纠纷风险。
客服管理:
工单查看与处理,及时掌握客诉情况;
客服聊天工具,随时随地与用户沟通,提升服务体验。
商家管理:
处罚信息推送与处罚流程处理,规范商家行为。
应用特点
实时性:及时掌握店铺动态,快速响应各类问题;
便捷性:操作简单,易于上手;
高效性:提高工作效率,降低人力成本。
如何使用
下载安装:在手机应用商店搜索“小芒商家后台”,下载并安装。
注册登录:使用小芒商家账号登录,即可开始使用。
功能操作:根据实际需求,选择相应功能进行操作。例如商品管理、订单管理、客服管理等。
小芒商家后台管理软件,助力商家轻松管理店铺,提升运营效率。