家政服务商家可灵活管理服务产品的上下架,高效接收系统服务订单并进行派单,全面跟进订单服务进程。通过实时查看经营日报和统计数据,显著提升服务品质和运营效率。
应用特点
日常经营数据统计:系统自动汇总每日经营数据,帮助商家精准掌握业务动态,优化决策。
订单管理:无缝接收消费者下单请求,智能派发工单给家政服务人员,全程监控服务进度,确保服务质量。
客户管理:建立完善的客户档案,记录服务历史和反馈,提升客户满意度和忠诚度。
店铺日常经营管理:
员工管理:高效管理员工信息、排班和绩效,提升团队协作效率。
店铺资料设置:灵活配置店铺基本信息,打造专业品牌形象。
评价管理:实时监控客户评价,及时回应和处理,维护良好口碑。
服务管理:全面管理服务项目,灵活调整服务内容和价格。
收入统计:详细记录收入数据,助力财务管理和收益分析。
如何使用
注册登录:商家需先注册账号并登录系统。
服务产品管理:在后台界面,商家可以轻松上架、下架或编辑服务产品信息。
订单处理:接收到消费者订单后,系统会自动提醒,商家可根据订单详情派单给合适的服务人员。
进度监控:通过订单管理模块,实时跟踪服务进度,确保服务按时完成。
数据分析:定期查看经营日报和统计数据,分析业务表现,制定改进策略。
客户与员工管理:利用客户管理和员工管理功能,维护良好的客户关系和高效的团队运作。
通过以上功能,商家不仅能提升服务效率,还能更好地满足客户需求,实现业务的持续增长。