服务定位
护士小鹿护士端APP是一款专为执业护士、康复师、育婴师、健康管理师等医护人员量身打造的专业居家健康护理接单工具软件。医护人员只需在APP上完成实名认证和执业资格认证，即可在线接单。通过“手机预约服务”功能，用户可以轻松连接到实名认证的执业护士，享受上门居家护理服务，而护士也能所以获得相应的酬金。
服务对象
通过护士小鹿APP接单，我们重点为老年群体、母婴群体、院后康复期患者等行动不便的人群提供全方位的健康护理服务。服务内容包括但不限于医院陪诊、重疾绿通、上门护理、院后护理、上门体检、居家康复护理、居家养老、慢性病护理、远程健康管理等，全面满足多类人群的健康护理需求。热门服务项目包括：上门打针、静脉采血、上门核酸、伤口换药、伤口拆线、留置胃管、留置导尿护理、留置PICC维护、雾化治疗、吸痰护理、肠造口护理、陪诊服务、术后居家康复护理及指导等。
服务要求
护士、康复师、育婴师、健康管理师等医护人员在执业过程中，必须严格遵守相关法律法规、执业道德规范和技术操作标准，规范服务行为，切实保障医疗质量安全。服务过程中产生的所有数据资料将全程留痕，确保可查询、可追溯，完全满足行业监管要求。
服务保障
护士小鹿提供全面的服务保障措施，包括服务对象身份认证、护理信息评估、定位跟踪、个人隐私和信息安全保护、服务行为全程留痕追溯、工作量统计分析等，确保每一位用户都能享受到安全、可靠的健康护理服务。
安全保障
为保障医护人员和患者的安全，护士小鹿为上门服务的医护人员购买了医疗责任险、意外伤害险和雇主责任险，同时为接受服务的患者购买意外伤害险，全方位守护每一位参与者的安全。
服务规模
凭借数字医疗创新技术和强大的资源整合能力，护士小鹿已实现护理资源供应与居家护理需求的规模化连接匹配。截至2022年8月，护士小鹿已在支付宝/阿里健康联合上线超过700家小鹿护理站，并与全国30个省市自治区的600余家医院建立了合作关系。业务已全面推广至所有一二线重点城市，以及超过80%的三四线城市，服务覆盖超过三千万目标人群。
服务价值
护士小鹿以“解决社会居家护理难题，提升护士收入、拓展护理技能”为使命，秉持“服务至上，充分满足群众多样化、多层次健康需求”的理念，致力于通过技术创新推动居家护理健康产业的数字化、智能化。我们力求为全社会提供优质、高效、可及的居家护理健康服务，让优质护理走进千万家庭。
应用特点
便捷接单：医护人员只需简单几步即可完成认证，快速接单。
实时定位：精准定位服务对象，确保上门服务高效便捷。
数据安全：采用先进加密技术，保障用户隐私和信息安全。
多维度评估：提供全面的护理信息评估，确保服务精准到位。
智能推荐：根据用户需求，智能推荐最适合的医护人员。
如何使用
注册与认证：下载护士小鹿APP，注册账号并完成实名认证和执业资格认证。
浏览订单：登录后，浏览可接订单，选择符合自己专长的服务项目。
接单服务：确认接单后，按照约定时间上门提供服务。
服务记录：服务完成后，在APP中记录服务详情，确保数据留痕。
获取酬金：服务完成后，系统自动结算酬金，确保收入及时到账。
通过以上步骤，医护人员可以轻松使用护士小鹿APP，为更多需要帮助的人群提供专业、贴心的居家护理服务。
