枣解决枣满意

“枣解决枣满意”APP为市民百姓和市场主体提供了一个便捷的线上诉求渠道，实现诉求办理如同网购般全程可查询、实时可跟踪、用后可评价。其中“枣解决·枣满意”的“枣”字谐音“早”，寓意着诉求早解决、群众早满意。

诉求提交

该APP为市民百姓和市场主体提供了在线诉求反馈、办件进度查询和结果查询等功能，确保每一个诉求都能得到及时、有效的处理。

链接直达

通过APP，用户可以一键链接至12345热线、市长信箱、“爱山东”枣庄厅、智能客服等多个服务平台，极大地方便了用户的诉求表达和问题解决。

热点聚焦

以图文并茂的形式聚焦展示近期社会关注的典型诉求案例，帮助用户了解当前的热点问题和解决情况。

办理排行

根据市民百姓和市场主体诉求办理的按时办理率、一次办结率和办理满意率，综合评价各区（市）、镇（街）和市直部门的办理质效，并进行排行，激励各部门提高服务质量。

便民服务

提供社保、公积金、就业、住房等相关事项的快捷咨询服务，让市民在家就能轻松获取所需信息。

应用特点

高效便捷：一键提交诉求，实时跟踪办理进度，简化了传统诉求流程。

透明公开：所有诉求办理过程公开透明，用户可随时查询办理情况。

智能反馈：系统智能分析用户诉求，提供相关解决方案和建议。

多渠道链接：整合多个服务平台，实现一站式诉求解决。

如何使用

下载安装：在各大应用商店搜索“枣解决枣满意”进行下载安装。

注册登录：使用手机号或第三方账号进行注册登录。

提交诉求：在“诉求提交”模块填写诉求内容，上传相关材料。

跟踪进度：在“办件进度”模块实时查看诉求办理情况。

评价反馈：诉求办结后，在“用后评价”模块对办理情况进行评价。

通过“枣解决枣满意”APP，市民百姓和市场主体可以更加便捷、高效地解决各类诉求，真正实现“早解决、早满意”。