多维度排名
系统对管理的诚信小组与零售客户进行多维度排名,涵盖诚信分数、小组活动量、学习时长、使用APP时长等多个方面。通过这种多维度的评估机制,能够全面、客观地反映各小组和零售客户的表现,便于管理者进行精准分析和决策。
本地培训课件的学习
客户经理可以通过系统学习本地市专属的培训课件,内容更具针对性和实用性。这种本地化的培训资源,有助于提升客户经理的专业素养和服务水平,更好地满足本地市场的需求。
组织活动
系统提供便捷的活动发起和组织功能,客户经理可以轻松发起各类活动,邀请零售客户参与。这不仅提升了活动组织的效率,还增强了客户之间的互动和粘性。
沟通便捷
系统内置群聊功能,支持自动建群,极大地方便了客户经理与零售客户之间的沟通。通过群聊信息传递更加迅速,问题解决更加及时,提升了沟通效率。
数据查询
系统支持多维度数据查询功能,客户经理可以轻松查询不同月份、不同小组的零售客户情况与小组活动情况。详尽的数据支持,有助于客户经理全面掌握业务动态,做出科学决策。
信息审核
通过手机操作,客户经理可以高效审核零售客户的许可证信息变更。这种移动化的审核方式,简化了流程,提升了工作效率。
后台管理
后台的主要使用者为客户经理与各级管理员,功能涵盖四大块:基础数据录入、诚信指标自定义配置与考核、数据统计、内容发布等。
基础数据录入
系统支持诚信小组、客户经理、零售客户信息的录入与管理,确保数据的完整性和准确性,为后续的各项操作提供坚实的数据基础。
诚信指标自定义配置与考核
管理员可以自由配置诚信二级指标,并对不同零售客户的各个指标进行打分。这种灵活的配置和考核机制,使得管理更加精细化,操作更加便利。
数据统计
系统提供强大的数据统计功能,能够对诚信小组的小组活动、零售客户情况进行全面统计。通过数据分析,管理者可以及时发现问题和亮点,优化管理策略。
内容发布
系统支持发布通知公告、新闻资讯,管理员可以自定义新闻、公告的显示范围,确保信息精准传达,提升信息传递的效率和效果。
应用特点
多维度评估:系统通过多维度的排名和评估,全面反映各小组和零售客户的表现。
本地化培训:提供本地市专属培训课件,提升培训的针对性和实用性。
高效组织活动:便捷的活动发起和组织功能,增强客户互动。
便捷沟通:内置群聊功能,支持自动建群,提升沟通效率。
数据驱动决策:多维度数据查询和统计,支持科学决策。
移动化审核:手机操作审核信息变更,提升工作效率。
如何使用
登录系统:使用账号密码登录系统。
基础数据录入:进入后台管理,录入诚信小组、客户经理、零售客户的基础信息。
配置诚信指标:根据实际需求,自定义配置诚信二级指标。
进行考核打分:对零售客户的各项指标进行打分,记录考核结果。
查询统计数据:利用数据查询功能,查看各维度数据统计结果。
发布内容:通过内容发布模块,发布通知公告和新闻资讯。
组织活动:在活动管理模块,发起和组织各类活动。
便捷沟通:利用群聊功能,与零售客户进行高效沟通。
移动审核:通过手机端进行零售客户许可证信息的审核操作。