基木鱼开店:百度电商官方商家移动工作台
基木鱼开店是百度电商官方推出的商家移动工作台,集成了百度旗下度小店、古物潮玩等多个电商应用的商家端功能。通过这一平台,商家可以高效管理店铺,优化经营策略,提升客户服务质量。
核心功能
数据概览:实时掌握经营数据,助力商家快速优化策略,提升运营效率。
IM消息:及时与客户沟通,不错过任何买家咨询和下单转化的商机。
订单管理:支持订单处理、商品发货等操作,简化流程,提高效率。
售后管理:一键处理售后问题,轻松消除潜在隐患,提升客户满意度。
服务工单:实时接收服务请求,及时处理解决问题,保障服务质量。
系统消息:获取订单、退款、新功能提醒等一手消息,确保信息及时传达。
应用特点
集成性强:整合多个电商应用,统一管理,提升操作便捷性。
数据驱动:提供详尽的数据分析,助力商家科学决策。
高效沟通:IM消息功能确保与客户无障碍沟通,提升转化率。
便捷操作:订单、售后、服务工单一站式管理,简化工作流程。
如何使用
注册登录:访问基木鱼开店官网或下载APP,注册并登录账号。
店铺设置:完善店铺信息,上传商品详情,设置支付方式等。
数据监控:通过数据概览功能,实时监控店铺运营数据,调整策略。
客户沟通:利用IM消息功能,及时回复客户咨询,提升服务质量。
订单处理:在订单管理模块,高效处理订单,确保及时发货。
售后管理:通过售后管理功能,快速解决客户售后问题。
服务工单:实时关注服务工单,及时响应并处理客户需求。
消息提醒:关注系统消息,获取订单、退款等实时提醒,不错过重要信息。
版本更新
版本V1.1.0
新增【订单管理】,发货处理轻松完成。
新增【售后管理】,支持处理售后等操作。
新增【服务工单】,实时接收服务工单,及时处理问题。
新增【系统消息】,消息及时提醒,掌握一手信息。
新增【今日概览】,查看核心数据指标,助力商家经营。
基木鱼开店致力于为商家提供全方位的电商解决方案,助力店铺高效运营,提升业绩。立即体验开启智能电商新时代!