寻迹机器人

总体介绍

本软件集成了云端锁、机器人前台、机器人运输、互联网科室等多项功能模块，旨在为酒店、公司、物业等场所提供全面的云端管理解决方案。通过该平台用户可以轻松实现门锁的远程管理、机器人前台的智能服务、运输机器人的在线调度，以及公司所有产品的互联网在线管理，包括互联网科室的联网功能等。

主要功能介绍

2.1 云端锁功能

配合公司生产的云端锁，适用于酒店、公司、医院、物业等多种场景。用户可通过手机轻松管理各处无线锁匙，并实现云端开锁功能。支持蓝牙、WIFI等多种连接模式，操作简单、安全可靠。

应用特点：

多场景适用：适用于酒店、公司、医院、物业等多种场所。

远程管理：通过手机即可远程控制锁具，方便快捷。

多重保障：支持多种连接模式，确保安全可靠。

如何使用：

安装云端锁并连接至网络。

通过手机应用注册并绑定锁具。

使用手机应用进行远程开锁或管理锁匙。

2.2 机器人前台功能

配合公司研发的机器人，有效减少酒店、公司、物业及网吧等场所的前台人员配置。机器人主要完成可替代性的流水类工作，如自助办理入住、退房等。另外客户还可通过机器人与后台客服人员在线沟通，获得及时协助。

应用特点：

高效自助：机器人可自助完成前台工作，提升服务效率。

在线沟通：客户可随时与后台客服人员在线交流。

提升好评：在酒店场景中，机器人前台与云端锁结合，提升客户体验，增加好评率。

如何使用：

将机器人放置于前台区域。

客户通过机器人界面进行操作，如办理入住、退房等。

如需帮助客户可通过机器人与后台客服人员在线沟通。

2.3 机器人运输功能

配合公司或接入合作伙伴的运输机器人，用户可通过手机进行运输任务调度。支持召唤机器人执行任务，并在线监控任务进度及接收告警提示。另外配合货柜可实现线上购物送货上门的“银蛛商城”服务。

应用特点：

灵活调度：通过手机即可灵活调度运输机器人。

实时监控：在线监控任务进度，确保运输安全。

便捷服务：支持线上购物送货上门，提升用户体验。

如何使用：

通过手机应用下达运输任务。

召唤机器人执行任务，并实时监控任务进度。

接收任务完成通知或告警提示。

2.4 互联网科室功能

打通手机与“互联网科室”线下的联系，提供多项智能管理功能。

新增功能：

电梯的禁用与解除。

商城系统及支付接入。

智能插座和云端照明及开关检测。

云中枢一键控制中心，显示所有设备。

机器人底座和后台管理系统扫码登录。

会员系统包括会员活动和会员套餐。

提示灯、机器人柜门、自动门等操作日志。

优化机器人任务、路线、预警消息、任务楼等页面。

调整和优化云中枢模块的使用，并显示其他设备。

优化机器人运输路线的选中及机器人柜门检测。

修复查看监控不显示全屏问题。

修复红楼订单、设备虚空收藏、蓝牙设备管理跳转等已知问题。

应用特点：

全面管理：涵盖多项智能管理功能，提升管理效率。

智能控制：通过云中枢一键控制中心，轻松管理所有设备。

持续优化：不断新增和优化功能，提升用户体验。

如何使用：

通过手机应用连接至互联网科室。

根据需要启用或禁用相关功能。

使用云中枢一键控制中心进行设备管理。

查看操作日志，监控设备状态。