应用特点
本应用致力于为市民提供便捷、高效的公交出行服务,集成了丰富的功能模块,旨在提升用户体验和城市服务水平。
1. 公交查询
1.1 新闻资讯
发布信息窗口:支持发布公交新闻、动态、线路调整(开通、停运、绕行)、广告宣传、公示公告等信息,为公交提供对外展示和发布信息的平台,确保市民及时了解公交信息,贴近公交服务。
1.1.1 广告轮播系统:首页广告轮播图展示广告、宣传专题、人文景观等信息,吸引广告投资,提升城市服务形象。
1.1.2 公告:发布公交活动、线路调整、文明宣传等公告信息,确保市民获取最新动态。
1.1.3 公交新闻:提供最新的公交新闻资讯,让市民随时掌握公交动态。
1.2 实时公交
1.2.1 搜索:支持通过输入关键字进行公交线路、站点查询,系统通过模糊匹配为乘客筛选最佳线路和站点结果。
1.2.2 换乘查询:为乘客推荐路径规划方案,输入起止点和出发时间,系统通过地图引擎服务,提供多种出行方案(如时间最短、最少换乘、步行最少等),乘客可根据需求选择并查看详情,同时支持从出发地到站点的步行导航。
1.2.3 周边线路:根据用户实时位置,检索周边公交线路或查看全部线路,方便就近乘车。
1.2.4 全部线路:显示所有线路资源信息,包括起止站点和运营时间,便于乘客了解和选择线路。
1.2.5 候车关注:将常用线路站点加入候车关注,实时显示下班车辆预计到达时间,快捷查看,方便候车。
1.2.6 线路地图:通过地图查看线路路线、站点和车辆实时信息,使候车更加直观和清晰。
1.2.7 到站提醒:支持三种到站提醒模式:选择候车站点时自动提醒、设置站点上车提醒、设置站点下车提醒,确保乘客不错过车辆。
1.2.8 车辆舒适度:通过到站车辆图标颜色及占比,表示车内乘客数量范围,为乘客提供乘车指引,选择舒适度高的车辆。
1.2.9 线路路况:通过不同颜色标识线路站点各路段的通行能力,帮助乘客提前规划路线。
1.2.10 同站线路:快速查看选择站点的同站线路,了解站点换乘信息,方便乘客换乘。
2. 便民服务
2.1 乘车码:支持乘车码接入,扫码乘车,提升乘车便利性。
2.2 IC卡充值:接入线上IC卡充值功能,无需到营业网点,方便快捷。
2.3 老年卡年检:支持线上老年卡年检,结合人脸识别技术,操作便捷。
2.4 充电桩:接入公交充电桩资源,空余时对社会开放共享,实现一站多用,提升社会服务效益。
2.5 失物招领:通过平台发布失物招领信息,公交发布待领物品,乘客可提交失物寻找启示,便利市民,提升服务满意度。
3. 客服中心
3.1 使用说明:提供详细的使用方法和注意事项,支持一键拨打客服,方便用户咨询。
3.2 智能客服:通过主题快速问答方式解答乘客问题,提升使用体验。
4. 服务评价
4.1 意见反馈:支持向公交提交反馈意见,作为提升服务品质的数据来源之一。
4.2 服务评价:乘客可对乘坐的公交车辆和司机服务进行评价,作为改善服务品质和司机评级的数据依据。
5. 我的
5.1 个人信息:维护个人密码、头像、昵称、生日、地址等信息。
5.2 消息中心:展示接收的消息列表及详情。
5.3 分享APP:支持将APP分享到微信、朋友圈,实现快捷下载,便利推广。
5.4 关于我们:展示用户协议、隐私协议、版本信息,透明服务,让乘客放心。
如何使用
下载安装:通过应用商店或扫描二维码下载并安装本应用。
注册登录:使用手机号或第三方账号注册登录。
功能浏览:进入主界面,浏览各项功能模块,如新闻资讯、实时公交、便民服务等。
实时查询:在“实时公交”模块输入关键字查询线路或站点,获取最佳出行方案。
候车关注:将常用线路站点加入候车关注,实时掌握车辆到达时间。
服务评价:乘车后对车辆和司机服务进行评价,提供反馈意见。
通过以上功能,本应用旨在为市民提供全方位的公交出行服务,提升城市交通便捷性和服务品质。