Aidite Link，作为爱迪特秦皇岛科技股份有限公司推出的匠心之作，是一款功能全面、操作便捷的工单管理软件。它致力于构建客户与售后工程师之间的桥梁，通过精益化管理售后服务，有效提升客户服务体验，同时降低售后服务成本。
软件特点
智能工单管理：Aidite Link支持快速创建售后工单，并对工单进度进行实时跟踪与高效管理，确保服务响应迅速。
设备统一管理：软件支持激活并管理已购买的设备，实现设备的统一调度和维护。
即时在线沟通：提供1V1沟通功能，让客户与售后工程师能够快速交流，及时解决工单中的各类问题。
如何使用
注册与登录：用户首先需要在Aidite Link平台上注册账号并登录，以便使用各项功能。
创建工单：进入工单管理界面，填写相关信息后提交工单，系统将自动分配给相应的售后工程师。
跟踪工单进度：用户可以通过实时进度更新了解工单处理情况，必要时可与售后工程师进行在线沟通。
设备激活与管理：激活设备后，用户可以在设备管理模块中进行设备信息的查询、维护和更新。
Aidite Link凭借其卓越的性能和人性化设计，已经成为众多企业提升售后服务水平、优化客户体验的理想选择。
展开全文
