对于艾尔战记的玩家，很多都是只玩一段时间之后就会不怎么感兴趣了，觉得无聊之后就不会再怎么接触这款游戏了。可是当时间过了许久之后，再次玩别的游戏无聊后依然还是会想起这款在最初默默陪着你的小游戏，这时候你自然而然的想要重新登入这款游戏，却发现原来登得密码给忘记的一干二净，从而把自己弄得不知所措起来。当然也有人是因为换了登入设备，重新登的时候根本想不了了这个账号的密码。总而言之就行忘记本账号究竟是使用什么样的密码，这款游戏原来的角色还能用吗，有需要怎么找回密码这些疑问回绕在各位玩家的脑海中。
想要找回密码的方法也很简单，只需要在刚刚进入游戏了弹出来的界面中，仔细观看会发现右下角有一个“找回密码”的按钮。玩家只需要按下这个按钮，并将之前使用过的账号的各种相关相信给重新输入一边就可以重新输入一个新密码了，之后登入游戏也只会使用这个新的密码，旧的那个密码很自然的被舍弃了。
登入如果在游戏界面的这个方法没有如何作用的，比如自己忘记了一些关键性的信息，填不了要找回密码所需要的材料。发生了这种类似的情况，那玩家就只能够去官网或者直接打官方客服的联系电话，联系到官方后和他们反应自己出现的各种状况并提交一些自己的账号信息和个人信息来让他们来帮你找回密码。
