根据不同的情况我们可以给您提供几种办法处理您的问题。
1.您的手机SIM卡可以补办，请您到相应的营业厅办理补卡业务，然后您可以选择继续使用或者解除绑定。
2.如果您无法补办SIM卡或者是被其他玩家恶意绑定的那么请您发送密保挂失的传真进行处理您的问题，传真中您需要提供出正确的三项注册资料（真实姓名，注册邮箱，身份证号）和相应的信息才能为您挂失，并且一年之内所有密保挂失成功次数不能超过5次（是从您第一次成功挂失密保开始算起一年）密保挂失处理时间是：3个工作日（不包含法定节假日和双休日）
无法补办SIM卡或者被其他玩家恶意绑定的请您登陆：
http://faq.gyyx.cn/Login.aspx?url=%2fService%2fSecurityUnbindSubmit.aspx
进行填写电子传真处理您的问题。
