京东显示的预计送达时间是准确的。
一般说来京东预计配送的时间都是准时到达的，但是偶尔也是有一些超过预计送达时间没有到达，如果是特快送时效承诺产品，是可以要求赔偿的。如果京东快递超出预计送达时间送达，用户就可以通过客服申请理赔，京东快递支持运费全额赔付，最快24小时内理赔款即可到账。
如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、618周年庆、11.11大促、停电等特殊情况（含系统异常等），以及部分特殊订单类型（如合约机订单等）、由第三方卖家发货订单和大件（如大家电）商品等，均不在“次日达”服务范围内。自己发现快递有延误的时候，一定要第一时间联系快递公司的客服。
京东快递的优势
京东快递是京东物流的服务之一，拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施，中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施，覆盖全国范围内30多个国家和地区，支持千余家网店对外配送，是国内外最优秀的快递企业之一。
京东快递拥有全球最先进的物流网络系统，包括仓储、运输、配送等环节，实现了物流信息化、自动化、智能化和绿色化，为客户提供全方位的物流服务体验。
京东物流从成立之初起，独创的仓配一体模式奠定了自身的供应链服务优势，以客户体验为中心进行网络、服务模式和产品设计，使得体验和效率成为京东物流的核心竞争力。运营效率上通过全球、全景全链的通路网络智能数据双轮驱动实现高效运营。
