1）比特丽公司可以在分权方面做得更好吗？
赋予分公司管理和经营的权力是必要的，但，总公司应当集中财务管理，同时下达各分公司营业指标。
（2）你对德姆的激励方法有何看法？
应当根据各分公司营业指标完成情况的进行奖励。
（3）参谋人员有何作用？如何协调直线和参谋人员之间的关系？
参谋人员应当是经营管理的能手，同时与分公司承担经营好坏的责任，而不只是对分公司进行监督。
案例2
马斯洛的需要层次第一是生理需要，第二是安全需要，第三是社交需要，第四是尊重需要，第五是自我实现需要。前三种需要可能是当前公司员工最缺乏的需要，而老板通过赞扬和赋予员工更多的工作和责任，不能得到应有的结果原因。所以公司因以尽力在做好满足员工最缺乏的需要上下功夫。
