（一）宿舍文化影响学生成长
在大学里与室友同住时，你有没有想过：谁是寝室中最受欢迎的人？谁是最不受欢迎的人？具备哪种人格品质的室友更被大家接受和喜欢？哪种性格特征是大家所排斥和厌恶的？选择亲密友伴时，你寻找的那一个与你性格相似还是互补？
如果寝室全体成员都在场，你被要求接受心理测试，每个人手里有一张选择表格，写下与你最合拍的室友的名字，此时别人也正在选择或排除你。而这一切都是在互不知晓他人结果的情况下进行的，低头权衡的那一刻，会不会觉得有些忐忑与疑惑：自己的性格和人际关系究竟如何？
宿舍是对大学生最具持久影响的因素之一
北京师范大学心理学院的许燕教授是这项研究的负责人。她在研究中发现，宿舍文化是对大学生成长最具长远影响的因素。当询问大四学生或已经毕业的大学生“在学校中给你留下了最深印象的是什么？”，大部分人都会回答：“是宿舍，发生在宿舍里的人与事。”
许燕教授接下来所做的《大学生人格成长环境的研究》中，在对大学生成长最具有影响因素的调查结果显示，舍友、宿舍氛围、同班同学是被提及频次最高的因素。
对此许燕解释，在大学里，宿舍构成了一个相对密集的人际空间，在这个空间中更多地体现出宿舍人自发的、共建的文化特点。一般来说在学校的课堂环境中，大家倾向于遵循集体规范性的要求，而宿舍文化是一种自由放松的状态，这种状态会使个人的性格更自由彰显。
“来自五湖四海的人，生活习惯和脾气秉性都不同，很多人都第一次经历与家庭之外的人共同生活，因此4年的磨合与碰撞，对他们的个性施展和人际交往都会产生重要的影响。”许燕说。
在与香港的校园文化做比较研究时，许燕看到了香港大学的宿舍文化建设。
香港大学请学校最有威望的学者做舍监，主要负责宿舍管理，与学生有效沟通，参与学生的活动，解决学生的问题。整个宿舍建立的是大家庭文化，舍监像父亲一样与学生交流。比如公共物品丢失，舍监会写张小公告：最近某一公共物品不在从前的位置上，哪位同学忘记还了请尽快送回。公告上没有出现一个“偷”字。很多学生反映，这种文化建设让他们远离家庭时更感受到家的温暖。
“好的宿舍文化会让学生学会一种社会规则，学会宽容与助人，学会从小事中做起。”许燕说，宿舍中大部分都是鸡毛蒜皮的小事，比如你打水了我没有打，你用了我的东西，我吃了你的零食等。但在鸡毛蒜皮的小事中也反映出每个人社会交往的风格、社会成熟度，特别是能否在沟通中解决人际冲突。
在“人际环”中寻找人际互动的风格
许燕在《大学生人际交往特征的研究》中，特别强调人格特征对人际和谐的影响。每个人都有自己的人格特征，这种人格特征会影响到他的交往风格与效果。“人际环”就是一种描述人际互动的模型，它可以显示给我们：什么样的性格特征有利于与他人建立良好的关系，什么样的性格特征不利于建立良好的关系。
“人际环”显示出这样的规律：在控制维度上遵循互补原则，即支配引起顺从，顺从引起支配；在亲和维度上遵循相似原则，即敌对引起敌对，友好引起友好；遵循这样的规律有助于良好人际关系的建立与维护。
也就是说宿舍里一个具有支配性格的学生和一个顺从性格的学生，反而更容易建立稳定的关系。这是因为支配和顺从是对应的关系，虽然人格特征相反，但匹配性比较高。而友好和敌对的人却与之相反，只有友好的人之间能够建立比较良好的关系，敌对的人之间建立比较良好的关系。此时友好和敌对是矛盾的双方，只有具有相同人格特质的人更容易走到一起。
我们通常看到的这样的情景：宿舍中一个人是另一个人的小尾巴，“尾巴”总是怯生生地听取“头儿”的意见，这很可能是“互补律”在起作用；还有一种情况，两个本身都比较急、比较冲的人，别人和他们交往可能很累，他们之间交往起来却无比的痛快，这则是“相似律”发生了效力。
在另一项研究中还发现，受欢迎的交往类型是以友好为首要条件的，不受欢迎的人主要表现为敌对的特征。除了友好最受欢迎的人还与下列品质结合在一起：友好－支配型，敬重仁慈，而乐群表露表现得很明显；最不受欢迎的人则敌对－支配型，孤独缄默，而竞争多疑表现得尤其明显。
从人际互选的情况来分析，互选以友好为特征，单选以顺从为特征，未选以敌对为特征。互选的关系越多，寝室的关系就越融洽。
另外人际环也因性别呈现出不同规律。友好－顺从型的女生更容易被女生选择为朋友，而支配型的男生更容易被男生所选择。
“特殊人物”使人际更稳定还是更混乱
宿舍中最受欢迎的人和最不受欢迎人，被研究者统称为“特殊人物”。许燕说对“特殊人物”进行特殊的研究，是想检验一下宿舍中有一个人际交往特别好的人，能否把整个宿舍的环境带好，有一个特别不受欢迎的人会不会搅乱整体的和谐。
研究结果有点令人出乎意料——那些没有“特殊人物”的寝室反而表现出整体结构较稳定。也就是说无论有一个特别友好的室友还是特别敌对的室友，整体关系都不稳定。敌对特征明显的人会带来冲突，造成关系不稳定，这是预料之中的；可是，当寝室中有一个特别友好的人时，关系同样稳定。这是为什么呢？
在后来与学生的接触中发现，特别友好的人也会给他人带来压力。许燕这样解释：“敌对是一种恶性刺激，过于友好则是一种良性刺激。除了有一些嫉妒因素之外，特别友好的人还给他人带来一种不觉察的潜在压力。”
试想如果宿舍中有一个具有特别友好的室友，非常主动地为大家做了很多事情，时间长了，会弄得别人很不好意思。虽然他是心甘情愿做的，但会给别人带来一种暗示，那就是“为了回报我也要去做，要讲平衡”。可能别人本身并不愿意这样后来形成这样的模式之后就会觉得不舒服，有压力。
许燕举例比如打水，一个人总在打，其他人自然也会轮流打；比如买早点，有些室友早早起来把早点买回来，那么其他起床晚的人可能会默念“下次我必须早起，也得为大家服务”。这样就把别人的生活节奏打乱了，心里即使很别扭也不好表达。“人际交往需要有一个度，需要给别人一定的自由空间。当你打乱别人的自由空间时，别人就会疏远而不愿与你接近了。”许燕总结。
所以友好固然是人际吸引的重要因素，但极端友好和极端敌对一样，都会影响到心理健康。许燕说有时越是中和的品质越能应对多变的环境。有些同学为赢得好的人脉，会无原则地对所有人都好。当宿舍中出现一些是非的问题时，有些友好型的人也会不得罪任何一方。“其实这样大家也不喜欢，当说到友好是人际和谐的重要品质时，得要强调适度。一个友好的特殊人物为什么也让宿舍关系不稳定，就是没有把握好度。”
因此要防止“以一对十”的行为定势，有时应该灵活地处理好你的人际行为和情境的匹配性，该友好的时候友好，比如生病时。但是如果对方做了不应该的事情，不要害怕得罪人，多少能够直率地表露自己的意见，这也是一种诚恳的方式。
密集的人际空间更需要宽容与忍耐
如果把与大学生发生冲突的对象分为家人亲戚、同学朋友、老师管理员、陌生人四类，调查显示，其中57.66％的冲突来自同学和朋友之间。
一般来说人际空间越密集，人际冲突越多。在宿舍这样一块小小的领地上，有五六个人天天在一起进行各种活动，私人空间和公共空间都很窄，所以冲突会更集中。虽然很多人都喜欢“放帘”，拉上帘，这就是我的私人空间了，拉开时私人空间处于开放的状态。“但这种空间依然不会让人心情愉悦，一旦人的实际生存空间小于心理愉悦的空间，那么产生冲突就在所难免了。”
据同学们反映，冲突主要来自：观点不同、生活习惯不同、时间冲突、玩笑过头、表里不一、误会、疏忽、背后说闲话、约会迟到、自己情绪不好、私拆他人信件。其中观点不同、生活习惯不同、时间冲突是比较集中的冲突来源。
对此许燕说，观点不同是最常见的冲突事件，涉及了价值观的不同引发的冲突。几乎每个寝室关了灯都习惯聊天，聊天的过程中什么东西都可能聊到，鸡毛蒜皮的小事可能不那么生气，生气多数缘于“我是这个观点，你怎么跟我不一样”，“我要尽力说服大家”，结果谁也说服不了谁，经常不欢而散。
其实不同的人会站在不同的角度上看问题。学会求同存异，学会换位思维，学会多角度看问题。不一定非要强求别人和你达到共识，别人从不同的角度提出观点时，可以拓宽你的思路，也可能对你的思考具有启迪的作用。
生活习惯不同引发的冲突也很常见。许燕建议应该尊重别人的生活习惯，不要力图什么都去改变。想改变别人时，反过来从自身的角度考虑一下，尝试改变自己的行为。不期然地融入到同一个集体，自然会有不兼容的地方，但可以彼此适当调整。如果双方都是这样的态度，很多问题就不再成为困扰。
至于时间冲突，只要适当调整彼此的时间节奏并多加注意，也是可以避免的。生活在一起久了的几个人，生物钟可以适当调到一起。如果不能统一，应该尊重他人的习惯。宿舍中可能有喜欢早睡的，有喜欢晚睡的，有喜欢早起的，有喜欢晚起的。因此晚睡的最好避免临睡前特别嘈杂的活动，早起的也要小心谨慎，不要把大家都吵醒了，特别是考研或有特殊的活动要参加时。
“一件小事常会影响到宿舍的和谐，只有在相处的过程中学会宽容和忍耐，才会避免和化解冲突，营造友好、信任、和谐的氛围。这也是每个人所期望的，也是共同能够做到的。”许燕最后说。
