12315投诉举报可以在百度APP上完成，用户下载百度APP，搜索12315投诉举报，就会出现12315小程序，进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了，步骤如下：
1、首先用户打开百度APP。
2、在搜索栏搜索12315投诉举报。
3、找到121315投诉举报的小程序，点击立即投诉。
4、就会出现两个选项，可以选择投诉或者举报。
5、点击后会出现一个通知，点击同意。
6、就可以输入要投诉和举报的单位了。
注意事项：
1、如果用户不知道投诉举报单位的名字，可以用小程序在地图搜索。
2、由于投诉、举报的处理程序不同，在投诉中含有举报内容，也不要在举报中含投诉内容。
