这种现象我觉得很多,每个团队可能都会有这些现象,我觉得最好的还是要更多的去理解对方,找到原因,当然这里有一个少数多数问题,如果大家都讨厌他,那你可以少接触,如果团队里别人都很喜欢他,那你就要反省一下自己了。
如果不是原则问题尝试着去接受他,毕竟还要和他相处,还有就是可以尽量少和他正面的接触咯,或者换一种沟通或者交流方式,或许有惊喜哦。
沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感,即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的,听对方想说的。
要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈。所以真正的沟通力是100%的责任沟通,不认为“一个巴掌拍不响”的理解,将“对牛弹琴”沟通责任彻底归于弹琴者。
提高沟通要弄清楚听者想听什么,通过认同、赞美、询问需求的方式实现,并以以对方感兴趣的方式表达,如幽默、热情、亲和、友善。
同时在适当的机会和场所中,依据需求、变化场所。倾听时用对方乐意的方式倾听,积极探询说者想说什么,设身处地、不要打断并积极回应、鼓励表达;控制情绪适时回应与反馈,最后确认理解,听完后澄清异议。