请确认光猫后台地址是否正确，翻看光猫背面的铭牌，如果后台地址是正确的无法登录，请您查看您的网线连接是否正确，不能连接到ITV端口，需要连接在lan口中，如果连接无误，建议用户更换一根光猫到电脑之间的网线测试。
没有电脑进光猫的方法
1、光猫接口的网线插到路由器的wan口上，需要再一根网线，从路由器lan口连接到电脑上，在浏览器地址上输入192.168.1.1，输入用户名和密码登录点击设置向导。
2、进入设置向导界面，点击下一步。
3、选择pppoe选项，点击下一步。
4、输入宽带帐号跟密码，点击下一步。
5、输入无线上网密码，点击下一步。
6、点击完成按钮，无线网络就设置好了。
