可以尝试以下方法：
1、进入设置-存储-选择路径为SD卡；
2、进入设置-应用-已下载-移至SD卡；
3、可以通过91助手或豌豆荚绿色平台下载软件选择存储路径为SD卡，一般情况下豌豆荚：设置-手机管理-安装应用设置-选择优先安装到SD卡；
3、部分智能手机APP不能预装到SD卡，也无法移动至SD卡，这个属于MTK平台限制，非软件BUG，像索尼Z1、红米、华为荣耀3C机器，也是相同的现象，可关注后期升级；部分手机不支持APP从手机转移到SD卡，因为安卓4.4之后，谷歌更改了安全机制，放在SD卡里面的APP数据会有信息安全隐患，所以无法主动移动安装在手机里面的APP到SD卡里面。下载管理的路径可以通过浏览器应用更改。应用市场下载路径为根目录/tclmarket/apps；
5、也可以备份手机重要资料，恢复出厂设置尝试；
6、以上操作不成功，建议直接联系授权网点检测手机，网点联系方式可登录TCL通讯中国官网-服务支持-服务网点里面查询。
