当孩子抱怨强求，哭闹时，当孩子打人时或者抢玩具时，当孩子不听话或者不按你的要求做时，你怎么办？传统做法：给孩子示范或者教给孩子更容易让人接受的行为。不理睬孩子。告诉孩子应该做什么或者不应该做什么，给孩子解释原因。
以上方法作者在幼儿园当老师时都试过，大多数时候都不管用。原因很简单：成人替孩子思考了
作者提倡不要教孩子思考什么或者做什么，而是教孩子如何思考，从而让他们能自己决定该做什么，不该做什么，以及为什么要那样做。
使用“我能解决问题法”激发孩子自己思考的好处：可以让孩子很快从挫败中振作起来，考虑通过其他途径获得想要的东西，即使不能得到想要的东西，他们也可以很好的应对挫折，遭遇挫折他们会找其他事情来做。
文中示例：亚历克斯在学校给朋友乔纳森分享玩具，想要回时乔纳森不给，于是亚历克斯抢回玩具，两人打了一架。
传统对话：
妈妈：老师告诉我你抢玩具了？怎么回事？
亚历克斯：乔纳森不肯还我玩具，本来轮到我玩儿了
妈妈：你们应该要么一起玩儿，咱们轮流玩，抢可不好。
亚历克斯：可是玩具是我的。
妈妈：你要学会和小朋友分享玩具。如果小朋友抢你玩具你愿意吗？
亚历克斯：不愿意。
妈妈：明天去道歉。
用“我能解决问题”的方法对话：
妈妈：听说你抢玩具了，为什么？
亚历克斯：乔纳森不给我玩具，轮我玩儿了。
妈妈：你为什么一定要拿回来？
亚历克斯：因为他玩很长时间了。
妈妈：你抢玩具时你觉得乔纳森是什么感觉？
亚历克斯：很生气，但我不在乎，玩具本来是我的。
妈妈：你抢了之后，乔纳森做了什么？
亚历克斯：他打我。
妈妈：你有什么感觉。
亚历克斯：生气。
妈妈：你生气，你的朋友也生气，并且他打了你。你能想一个你们俩都不生气，乔纳森也不会打你的方法吗？
亚历克斯：我可以让他还给我。
妈妈：那样的话可能发生什么？
亚历克斯：他会说不。
妈妈：他可能会说不，你还能想到什么别的办法？
亚历克斯：我可以让他玩我的玩具汽车。
妈妈：很好，你想到了两种不同的办法。
我的感受：看到实例感觉不同的方法作用大不相同。文中还有别的实例，无法一一列举。我这里有个问题，就是当我问孩子的感受时，他往往不愿意谈，所以怎么激励孩子多谈一些，这是个问题。怎么让孩子准确表达感受，这也是难题。明天继续更新，解答疑惑。
