为了方便我们能够迅速为您恢复物品，请您务必仔细阅读本指引内有关填写信息过程中的注意事项。如果信息填写不符合要求，将可能导致我们无法为您处理。一、填写指导：1、打开填写表单后，选择《魔兽世界》-游戏内问题-物品误删恢复类别。2、选择您的服务器：请在此下拉列表中选择您游戏角色所对应的服务器。
注意：请勿选择其他3、验证码：输入图片上显示的数字与字母。4、战网通行证：请在此输入您的战网通行证号码。
注意：两次输入必须保持一致。5、账号：您《魔兽世界》游戏账号，如果同一战网账号下绑定多个游戏账号，请填写申请诉求角色的游戏账号。
查询已绑定的《魔兽世界》账号？请点这里！
注意：请勿输入战网账号。6、大区：您角色所在服务器的游戏大区。如铜龙军团就输入一区。
注意：现有服务器以及大区已经有所调整。7、角色名：您完整的角色名。请正确填写完整的角色名。
注意：角色名填写错误将可能直接导致您的诉求处理失败。8、误删除时间：您误操作摧毁物品的具体时间。
请按模板格式用半角-隔开正确输入年-月-日如：2010-01-029、被误删物品：被您误操作摧毁的物品名称。
注意：请勿使用简写，简称，俗称。物品名称错误将直接导致诉求处理失败。
如果因为遗忘装备完整名称请登录英雄榜进行查询。10、描述：以上资料中有无法表达的请在描述中输入您的补充信息。小技巧：
1）一次最多只能恢复3件物品，如果有超过3件，请填写最贵重3件物品。
2）如果您有大量物品需要恢复，请勿在此提交。
3）提交诉求请按照一次诉求，三件装备的格式。
4）建议您使用IE浏览器或火狐浏览器提交申请，避免出现提交失败等情况的发生。
5）为了更好的为您服务。缩短您的等待时间，请勿重复来信。我们会在72小时内审核您的资料，并且会通过邮件方式回复处理结果，请随时留意您的战网通行证所对应的邮箱。二、样式参考：（下图为参考的样式，您可以左击缩略图在新窗口中打开完整图片）
(点击查看大图)三、热点问题：Q：如何提高诉求的成功率？
A：建议您使用IE浏览器或者FireFox浏览器。
请您务必正确输入战网账号和《魔兽世界》游戏账号，确保您发生问题的人物角色与您的战网账号和游戏账号吻合。
请您务必输入真实有效的诉求内容。
为了保证您账号的安全，强烈建议您绑定网易将军令或者免费的魔兽世界密保卡。
更多问题请点击
方案编号：28453文章URL：'http://www.battlenet.com.cn/support/article.xml?locale=zh_CN&articleId=28453&parentCategoryId&pageNumber=1&categoryId=4176'
返回顶部
返回
