挂号之后患者就诊当日零点前，只要在京医通微信公众平台点击“个人中心”、进入“挂号记录”，便可在线退号退费。
网上挂号费能退。但是网上挂号退费有条件限制，要先从预约挂号的地方在规定时间内及时取消。过了时间后就不能取消了。而且根据地区不同，有的还会被系统记为违规，三次违规就上了黑名单了，对于以后的网约挂号带来困难。
选择“网上自助挂号”，注册一个用户，关键是要留一个移动的手机号码，以后确认和挂号费都通过手机进行，拿到预约码后，到第一医院挂号处确认。
网上挂号根据卫生部颁布的《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》。网络挂号是公立医院以病人为中心开展医疗服务的重要改革措施，对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。
在公立医院率先施行预约诊疗服务工作，有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗安全风险。
积极推进预约诊疗服务工作是贯彻落实科学发展观，深化医药卫生体制改革，加强医院科学管理的重要举措，是坚持以病人为中心，构建和谐医患关系的内在要求。
各级卫生行政部门和各级各类公立医院要进一步提高对做好预约诊疗服务工作的认识，把这项工作精心组织实施好。2009年10月开始，所有三级医院都要开展预约挂号诊疗服务。二级医院也要逐步开展这项工作。
