出现连接登陆显示账号不存在的问题，可能是帐号输入错误或者后缀名选择错了
如果还不行那么可以尝试重新下载游戏，一般是可以解决的。
天龙八部3d登陆失败，连接不上原因及解决方法：
1、网络问题(很多情况都是这个原因)
由于天龙八部3d需要进行联网游戏，如果网络信号不好或者使用信号较强的wifi网络进行游戏，网络信号不好或者网络延迟都会造成玩家无法登陆
2、手机缓存问题(这个情况也很常见)
查看手机缓存是否已满，这个游戏对于手机缓存还是有一定的要求
3、输入了账号和密码然后点登陆，提示登陆失败。
解决方法：SDK登陆密码不能有特殊字符的，而且系统时间也得符合
4、安装失败
解决方法：用手机助手设置自动安装
5、卡登陆界面进不去在解压档案中，然后无限循环登陆的
解决方法：重新登录下，进去别切出来
6、服务器问题
服务器出现故障，官方会给出相应补偿
7、游戏版本问题
检查游戏是否为最新版本
