一、首先确定一下wifi或者是移动网络信号是否良好
二、系统配置问题
最低配置：
设备：iPhone4S或以上，iPad2或以上，300M以上空闲空间
推荐配置：
设备：iPhone5或以上，iPad3或以上，300M以上空闲空间
三、如果以上两种情况均没有出现的话，卡屏问题依然没有解决，那么就用用下面的办法吧。
天龙八部3d卡屏解决办法：1、在游戏主界面选双击人物头像
2、在弹出的对话框中点击设置，在功能按键上面点击“脱离卡死”。点击后可以回到场景的入口处。
3、确定有wifi环境下重启游戏！
4、关闭手机（ipad/pad）其余软件，只运行天龙八部3D！
手游之家通过以上方法，就能够顺利的解决卡屏问题啦。
