验证失败的话,要么填写网易现在战网改身份证的办法,扫描你的身份证要么就去网易公司。
原因很简单办理二代身份证只有两年。
而短短的两年时间,是完全不够公安户籍民警们对数据库进行更新的。
之前注册支付宝实名认证的时候,也同样卡在这里至今未通过。
给客服打电话之后,他告诉我的方法是在左下方“客户服务”里的“在线客服”里面进行申诉。
具体路径为:在线客服---选择一个产品---战网---选择一个类别---实名信息被盗申诉。
在这里如实填写通行证邮箱,姓名,身份证号码,以及关键的一步,上传身份证扫描件或者数码照片,最后说明原因,提交。
当然具体结果如何还未可知,不管怎么这也算是官方提供的解决方案吧,供参考。