尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，尝试按以下操作步骤调试：1.安装快捷键程序软件EasySetting。到三星官方网站上下载SWUpdate软件。
SWUpdate软件下载链接：
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP
成功下载SWUpdate三星升级管家安装后，在此软件内安装EasySetting程序。利用Fn快捷按键调整亮度。2.确定正确安装EasySetting程序后还是无法调整亮度的话，那就是显卡驱动的问题，您可以利用SWUpdate三星升级管家重新安装显卡驱动。3.若以上做法无效，请备份重要资料后，重做系统一直接安装官方显卡驱动及快捷软件。4.请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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