用外挂的是服务器自动的反外挂程序进行判定的，判定为非法程序的直接封，多次判定为可疑程序的也封，不经过人工操作。
对于用外挂被封号的可以进行申诉，工作人员会查看封号原因，但其实他只是核对一下封号是不是非反外挂成寻导致的，如果核对后发现是反外挂程序导致，申诉不予受理。
这是腾讯所有网游的一贯做法。
游戏内举报骂人挂机这类的，会移交到仲裁大厅，由玩家进行评判。
这个你可以从官网主页进去自己体验。
同一个事件会受到多名玩家的评判，如果都给出了惩罚处理，则有可能被封号。
但这个系统还不完善，所以目前举报是没有多大作用的，骂人几乎没有被封的可能。
如果被人骂了，你想赢就忍着，觉得赢不了了就对骂吧。
没有技术人员去查你游戏记录这种事儿！
几百万玩家在线，纠纷太多了，你自己觉得可能么？
最新推出了自动挂机封号系统，系统会自动对游戏过程中的挂机行为进行检测。
如果挂机次数多了，会直接被封号。
