操作环境：品牌型号：一加10Pro系统版本：ColorOSV12.1app版本：v8.0.19
一、 弹窗解除健康宝流程。（一）先测核酸。（二）微信搜索“北京12345”公众号——点“服务”——民意直通——勾选已阅读——“健康宝赋码状态、弹窗纠错”——进入填信息页面（没注册的先注册、再登录才能填写信息）。注意要上传两张截图，健康宝弹窗截图+核酸阴性截图，提交待审核即可。
二、 近期如收到健康宝弹窗，请按以下方法操作。（一）需两次核酸间隔24小时，均显示为阴性。（具体情况以居委会通知为准）（二）请登录京心相助平台填写本人信息报备。（三）到居委会签订承诺书，方可解除弹窗。如果近期到药房买过“四类”药品被弹窗，请直接前往核酸检测点进行核酸检测，结果阴性后，弹窗会自动解除。如仍不能解除，请前往北京12345微信公众号，进入“民意直通”专栏“弹窗纠错”留言解码。【拓展资料】“北京健康宝”是一个方便个人查询自身防疫相关健康状态的小程序，所有在京及进（返）京人员均可使用。通过百度APP、微信、支付宝，搜索“北京健康宝”小程序，查询自身健康状态。查询结果可作为您复工复产、出入公共场所等场景的防疫相关健康状态参考。2020年6月13日，北京健康宝3.0上线，增加出入公共场所扫码登记功能。2021年8月4日，“北京健康宝”升级功能对风险人员及时弹窗提醒。2022年2月11日，2022北京新闻中心举行北京全球数字经济标杆城市建设专场新闻发布会介绍，北京健康宝累计为超1亿人提供130余亿次健康状态查询服务。市级90.2%、区级81.8%的政务事项实现“一网通办”。“健康宝”报警一般包含三种情况。
一、 您的“健康宝”状态不是绿色“未见异常”，在扫码时就会出现警报声。
二、 您扫的不是“健康宝”的登记簿二维码，“健康宝”登记簿二维码是方形的，中间有“健康宝登记簿”字样。如果扫的是其他二维码，实际上是无效二维码，就会发出警报声。
三、 如果生成登记簿二维码的登记员健康状态有了变化，不再是绿色状态，或者他删除了这个登记簿二维码，这个登记簿二维码就会失效，扫描时都会发出警报声。还要特别提醒的是，因为扫码登记要在小程序里验证个人信息，因此只能使用“健康宝”页面里“本人信息扫码登记”进行扫描。而不能使用微信或支付宝自带的扫一扫功能。如果您扫描后出来一串乱码，可能就是因为您用了微信或支付宝自带的扫一扫功能。
