可尝试以下操作：
1、若按键正常且手机没有进过水，充电15分钟后强制重启手机。
【强制重启方法】：ColorOS3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒；ColorOS3.0及以下系统按住开机键10秒。
2、尝试同时按音量下键和电源键5秒左右进入Recorvery模式，选择简体中文，清除数据后看下问题是否可以解决，但这个操作会导致手机系统内存中的所有资料丢失。
3、如果以上方法帮助有限，请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往就近OPPO官方服务中心由专业的工程师进行检测处理。
服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。
