在北京地铁上遗失了东西怎么办

乘客发现丢失物品后可以拨打京港地铁服务热线（63988622），告诉接线人员遗失物品的特征、丢失时间和大概位置等，根据这些信息，可以在系统内查询到是否有类似遗失物被捡拾到的信息。

也可以自己在网站上查看失物招领启事。

1、百度搜索“北京地铁官网”，然后点击带官网标签的进入

2、进入官网首页后，找到乘客服务把鼠标放在乘客服务上。

3、把鼠标放在乘客服务上在出现的下拉菜单中点击失物招领。

4、这时大家可以看到近期（一般是三天以内）的失物招领。

5、点击详情，可以查看详细情况。一般都会注明去哪里认领