在梦幻西游中，鲛人是一种比较特殊的角色，由于其特殊的形态，有时候会出现碰不到的情况。以下是一些可能导致碰不到鲛人的原因和解决方法：
1.鲛人处于水中：鲛人是一种水系角色，如果鲛人处于水中，其他角色可能无法直接碰到她。解决方法是使用水系技能或者装备水系武器，这样就可以在水中攻击鲛人了。
2.鲛人使用隐身技能：鲛人可以使用隐身技能，这样其他角色就无法直接看到她。解决方法是使用侦查技能或者装备侦查类道具，这样就可以看到鲛人了。
3.鲛人处于飞行状态：有时候鲛人会处于飞行状态，这样其他角色也无法直接碰到她。解决方法是使用飞行技能或者装备飞行类道具，这样就可以和鲛人进行战斗了。
总之如果碰不到鲛人，需要根据具体情况分析原因，并采取相应的解决方法。建议在游戏中多学习各种技能和装备，这样可以更好地应对各种情况。
