根据描述建议您：
1.清除微信软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
2.若无效，请将手机关机重启。
3.若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。
5.更新手机系统版本尝试。注：升级前请备份设备中数据。
为什么手机微信视频中开其他软件会听不见声音
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