此问题具体描述：
1
玩家首先登录自己的帐号跟密码以后，然后游戏会自动运行“Tenprotect”文件。这一文件运行的目的是为了安全，很好。但是就是很慢，有时候会分节运行，就容易卡住。接着进入游戏，会发现有一段时间屏幕是黑色的。没有画面过了一会才会出现。
2
出现开头动画以后，才会进入到选择游戏频道的界面。问题就出现在这一环节。原本应该出现各种频道的画面，却被一个“接收频道信息失败，请重试”的系统公告代替。蓝色的背景下没有出现任何的服务器频道。因此我们也没有办法进行游戏。
END
解决方案：
根本的解决方案，就是腾讯细化游戏运行的各种环节，提高进入游戏的效率。期待腾讯做出优化更新。
直接的解决方法，就是点击“确定”按钮，系统会自动再次拉取频道信息。作用和刷新类似。
但是也有点了“确定”没有反应的情况，可以点击一下刷新按钮。
如果还是没有反应，就考虑是掉线了，点击“结束游戏”按钮，重新开始游戏。
另外点击“确定”按钮，还可能存在直接掉线的情况。
自动接收出来的频道，我们可以选择自己的频道，正常进入游戏了。
