您好：
根据您的描述:
由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。
建议您先核实该游戏对笔记本的硬件以及软件要求是否符合。
若确认硬件以及软件没问题，建议您排除系统和游戏的故障。
重新安装游戏或系统后尝试。
如果您的笔记本出厂预装正版操作系统，并且正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
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三星笔记本玩穿越火线进不去求解！
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