1、首先尝试重新开关机。
2、把iPhone连接到电脑然后启动电脑端同步助手，切换至“更多功能”页面下，再从“资料管理”分类中单击“图标管理”按钮。
3、为预防出错，在接下来弹出的图标管理窗口下，先单击左上方“备份”按钮，将iPhone原桌面图标进行备份。以备需要恢复时能够补救。
4、然后同样在这个窗口下方操作区里，单击一下需要删除处理的灰色图标，再单击随即出现在该图标左上角的叉号按钮，即可将此灰色图标彻底删除了。
5、如果单击“智能管理”按钮，则可将原iPhone桌面图标根据同步助手提供的各个分类，进行一键式的智能整理。
6、另外在“文件”操作页面下，从“iPhone的文件”目录中找到并单击“Downloads”分类目录，如果iPhone手机桌面上有灰色图标，那么在这个目录下即会有相应的文件名存在，找到并删除该应用文件后，再重启设备即可。
