1、关闭游戏或安装程序，打开任务管理器，终止以下进程：Agent.exe，BlizzardLauncher.exe。2、开启显示隐藏文件、文件夹和驱动器WindowsXP：打开我的电脑，点击顶部工具栏中的工具-文件夹选项，选择查看标签，下拉找到并选择隐藏文件及文件夹。WindowsVista/7：打开开始菜单，在搜索程序和文件中输入文件夹选项，选择查看标签，下拉找到并选择显示隐藏的文件、文件夹和驱动器。3、找到并删除Battle.net文件夹WindowsXP：C:\DocumentsandSettings\AllUsers\ApplicationData\Battle.netWindowsVista/7：C:\ProgramData\Battle.net1、关闭游戏或安装程序，打开任务管理器，终止以下进程：Agent.exe，BlizzardLauncher.exe。2、开启显示隐藏文件、文件夹和驱动器WindowsXP：打开我的电脑，点击顶部工具栏中的工具-文件夹选项，选择查看标签，下拉找到并选择隐藏文件及文件夹。WindowsVista/7：打开开始菜单，在搜索程序和文件中输入文件夹选项，选择查看标签，下拉找到并选择显示隐藏的文件、文件夹和驱动器。3、找到并删除Battle.net文件夹WindowsXP：C:\DocumentsandSettings\AllUsers\ApplicationData\Battle.netWindowsVista/7：C:\ProgramData\Battle.net
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