角色冲突是指因不相容的期望导致的心理矛盾和行为冲突现象，可分两种类型：角色内冲突与角色外冲突。
前者表现为两种形式，1个体对理想角色的认识与其实际角色行为的认识发生矛盾，个体变换角色时产生的新旧角色冲突。
后者也表现为两种形式，1不同角色地位的占有者对特定角色缺乏共同认识产生的冲突，2个体同时扮演几个角色时产生的多重角色冲突。
角色冲突有三种表现形式，即角色外冲突、角色间冲突和角色内冲突。
角色外冲突指的是发生在两个或两个以上的角色扮演者之间的角色冲突，角色间冲突，指的是发生在同一个扮演者所扮演的不同角色之间的冲突。
角色内冲突指的是发生在角色扮演者所扮演的同一个角色内部的矛盾，这里谈到的个人角色冲突，是针对同一行为主体而言的，因此只包括角色间冲突和角色内冲突两种情况
