楼主,您好!~
1.建议从官方完整下载程序。
2.建议你关掉其他的所有程序，卸载原先，然后重新安装。
3.网络延迟。新出现在正是玩的人多的时候，服务器也不算大。满员时网速慢的排队靠后
解决办法：别人不登陆的时间段你登陆，也就是早10点前，晚12点后。白天避免吃饭的时间登陆。
4.有时候CPU系统负担不起运行会死机，而且现在玩的人很多，你网速慢就很可能掉线，只要重新登陆，选择网速优秀的区就可以了。
5.有时不能玩是因为键盘不能用：你鼠标没有点到游戏界面，你用鼠标点击一下游戏界面就可以了，
再不行就按NumLock数字键，数字键不亮了就可以了
6.有病毒
炫舞公测开始后仍有部分玩家反馈在安装游戏以后，瑞星杀毒软件会提示查找到病毒文件，根据游戏技术部门鉴定，是由于游戏内嵌防沉迷系统造成瑞星误报，游戏安装文件内并不存在病毒文件，特此声明！
为了保证广大用户能够正常进行游戏，建议安装瑞星杀毒软件的用户在得到瑞星所报病毒指向所安装的文件夹时，不要选择删除或屏蔽(如图，加入白名单，选择放过文件)。否则将无法进行正常游戏。
如果已经在瑞星提示后删除了部分文件，请看以下本人琢磨实验出的过程：
1：打开瑞星杀毒软件，点操作，然后点历史记录，出来历史记录页面后点主动防御记录，接着点恶意行为检测，这里就是被瑞星隔离的文件。（这是由于游戏内嵌防沉迷系统造成瑞星误报，其实游戏安装文件内并不存在病毒文件.）把被隔离的文件名打好复制下来，（拉到右边活动的进程就是）
2：点设置，接着点防御设置，输入验证码后出来防御页面。把恶意行为检测前面那个勾给去了然后打开下载更新补丁.下载好后安装。
3：安装好后重新打开瑞星杀毒软件，点设置，接着点防御设置，输入验证码后出来防御页面，接着点主动防御名单，出来页面后点击添加，再点浏览，在文件名那一项粘贴先前复制好的被隔离的文件名\（这是我被隔离的文件名，你们粘贴一下你们被隔离的文件名）输入好后点打开接着点确定。然后打上帐号密码就不会出现无响应问题了。
4：确定可以进去后，接着把恶意行为检测前面所去掉的那个勾从新勾上点确定就OK了。
