跨文化沟通(Cross-CulturalCommunication),通常是指不同文化背景的人之间发生的沟通行为。因为地域不同、种族不同等因素导致文化差异,因此跨文化沟通多发生在国际间和不同的文化群体之间。
所有的国际政治外交、企业国际化经营、民间文化交流与融合,都需要面对文化的普遍性与多样性,研究不同对象的特征,从而获得交流的效果。因此跨文化沟通管理是现代企业所面临的重要问题之一而跨文化沟通更是重中之重,卓有成效的沟通是跨文化企业管理的出发点。如今很多政府机构与企业组织就积极研究跨文化沟通管理。